A NR 20 trata dos procedimentos de manutenção e inspeção das instalações. Segundo essa Norma, deve ser elaborado um determinado documento, baseado em certa técnica, para atividades não rotineiras de intervenção nos equipamentos destinados aos trabalhos que possam gerar chamas, calor ou centelhas. Esse documento e essa técnica são, respectivamente, a(o)