Segundo Pinho (2003), a Rede Mundial de Computadores possui características que a distingue dos demais canais de comunicação. São elas:
l- receptividade ativa e condicionantes fisiológicos; ll- não-linearidade e impessoalidade; lll- interatividade e custos de veiculação; lV- instantaneidade e acessibilidade; V- dirigibilidade e custos de produção.