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  4. Questão 457941201779461

O SLA (Service Level Agreement) ou, em português, NSA (Nível de Ser...

📅 2018🏢 CESGRANRIO🎯 Petrobras📚 Administração de Recursos Materiais
#Gestão de Compras#Objetivos da Área de Compras

Esta questão foi aplicada no ano de 2018 pela banca CESGRANRIO no concurso para Petrobras. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração de Recursos Materiais, especificamente sobre Gestão de Compras, Objetivos da Área de Compras.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201779461
Ano: 2018Banca: CESGRANRIOOrganização: PetrobrasDisciplina: Administração de Recursos MateriaisTemas: Gestão de Compras | Objetivos da Área de Compras

O SLA (Service Level Agreement) ou, em português, NSA (Nível de Serviço Acordado) é o acordo entre um fornecedor e o seu cliente.

As seguintes métricas são comumente utilizadas em um contrato que tenha o SLA:

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