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Acerca de serviço de referência, de publicações, de automação e de ...

📅 2024🏢 Quadrix🎯 IBICT📚 Biblioteconomia
#Automação de Bibliotecas

Esta questão foi aplicada no ano de 2024 pela banca Quadrix no concurso para IBICT. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Biblioteconomia, especificamente sobre Automação de Bibliotecas.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201781198
Ano: 2024Banca: QuadrixOrganização: IBICTDisciplina: BiblioteconomiaTemas: Automação de Bibliotecas
Acerca de serviço de referência, de publicações, de automação e de estudos de usuários, julgue o item.

Para alguns autores, as dimensões que mais influenciam na qualidade de serviço on‑line seriam: confiabilidade; capacidade de resposta; competência; facilidade de uso; segurança; e portfólio de produtos. 
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