Os primeiros momentos na instituição configuram
um momento difícil para a criança ou adolescente,
pois se depara com um novo ambiente, com
pessoas desconhecidas e situações distintas das
vividas em sua casa. As manifestações nesse
momento são diversas, como: chorar,
desesperar-se, ficar apático, não ter reação, falar
sem parar, falar de suas histórias, comer
excessivamente, perder o apetite, insônia, dentre
outras. São pontos importantes no acolhimento:
I.Preparar o ambiente físico para chegada da
criança / adolescente.
II.Estar atento às suas necessidades básicas
imediatas (fome, sede, higiene pessoal).
III.Respeitar o momento em que está vivendo.
Escutar o que ele tem para falar.
IV.Recebê-lo falando seu nome. Mostrar-lhe seu
lugar na casa. Olhá-lo sem preconceitos ou
julgamentos.
V.Apresentar as regras, mas não envolver as outras
crianças e adolescentes do abrigo na recepção dos
novos integrantes.
VI.Acolher também a família (apresentar o espaço
-serviço).