Com o avanço do webjornalismo e uma crescente inserção das notícias nas mídias digitais, entra em debate o tema da participação do leitor no processo de produção da notícia. As empresas jornalísticas passaram a assumir uma postura interativa, na
tentativa de conquistar e ampliar o seu público. Sabe-se que o usuário das redes pode obter acesso à informação sem passar
pelos principais veículos jornalísticos. No entanto, os portais de notícias possuem um grande fluxo de internautas que participam por meio de comentários e envio de sugestões de pauta. Por meio da implantação dos processos interativos, emergiram
quatro tipos diferentes de participação do público: informação, colaboração, conversação e metacomunicação. No tipo de
participação “informação”, o público age como fonte de informação, fornecendo aos jornalistas as versões dos fatos e das
informações referentes ao que testemunharam. Essa é a forma mais tradicional de participação utilizada pelos sites de notícias.
O meio digital favoreceu o contato, facilitando a localização de fontes pelas redes sociais, conforme os seus interesses e graus
de participação na construção da narrativa noticiosa. Outra forma de contribuição do público é cedendo imagens e vídeos de
lugares, eventos e fatos para complementar a matéria jornalística. Nesse tipo de participação do público, o jornalista tem o
papel de: