A avaliação de desempenho dos fornecedores é uma
etapa crucial para garantir a qualidade e a eficiência
do processo de compras. Para realizar uma avaliação
abrangente e eficaz, o auxiliar de compras deve:
A Realizar auditorias presenciais nas instalações
do fornecedor periodicamente, para verificar as
condições de produção e armazenamento dos
produtos, mesmo que isso gere custos
adicionais e demande tempo da equipe de
compras.
B Basear-se apenas na opinião dos usuários
internos dos produtos ou serviços fornecidos,
sem levar em consideração dados objetivos e
métricas de desempenho, como indicadores de
qualidade e pontualidade.
C Implementar um sistema de avaliação
multicritério, que considere tanto aspectos
quantitativos (preço, prazo, qualidade) quanto qualitativos (atendimento, flexibilidade,
capacidade de inovação), utilizando
ferramentas como pesquisas de satisfação e
análise de indicadores de desempenho.
D Utilizar exclusivamente indicadores financeiros,
como preço, descontos e prazos de pagamento,
para determinar o desempenho do fornecedor,
desconsiderando aspectos como qualidade,
pontualidade e atendimento.