Sobre os termos telefônicos e sistemas telefônicos mais
utilizados, associe os conceitos da coluna 1 com os
termos que os definem, constantes na coluna 2:
Coluna 1
I.PBX
II.VoIP
III.IVR
Coluna 2
a)Sistema que permite a uma empresa ter seu próprio
sistema de troca de ramais.
b)Tecnologia que permite chamadas de voz a serem
feitas usando uma conexão de internet, em vez de uma
linha telefônica regular.
c)Sistema que permite que um computador interaja com
os humanos por meio do uso da voz e dos tons de DTMF
inseridos por meio de um teclado.
Assinale a alternativa que apresenta a correta
associação entre as colunas: