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Esta questão foi aplicada no ano de 2018 pela banca FGV no concurso para Banestes. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Marketing e Vendas, especificamente sobre Gestão de Vendas, Gestão de Marketing no Varejo, Gestão de Imagem Corporativa, Gestão de Marketing Organizacional, Comunicação Direta, Estratégias de Posicionamento, Participação de Mercado, Gestão de Imagem e Identidade.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Um banco público solidamente estabelecido há mais de meio século em um mercado regional vê a entrada de dois novos concorrentes, que empregam campanhas agressivas para a captação de clientes.
Para mensurar o seu posicionamento de mercado diante dos clientes, após essas campanhas da concorrência, o banco público deve fazer uma pesquisa para avaliar o(a):