Uma enfermeira, que atuava há cinco anos numa enfermaria com índice elevado de mortes, solicitou à sua chefia
que fosse remanejada para outra enfermaria ou ambulatório que tivesse risco menor ou nulo de mortalidade, pois
estava com exaustão emocional, falta de envolvimento
com o trabalho e despersonalização.
De acordo com essa descrição, a enfermeira desenvolveu