Um funcionário público recebe um e-mail cujo
remetente parece ser o de um colega, pedindo ajuda para
pagar um boleto que deve ser acessado por um link presente
na mensagem. A mensagem está redigida de forma
estranha, com erros ortográficos. Assinalar o termo que
descreve a prática em que criminosos se passam por pessoas
confiáveis para induzir a vítima a abrir links maliciosos, como
na situação descrita.