Viviane e Arthur estão separados e em litígio judicial quanto à
guarda do pequeno Lucas, que tem 3 anos e reside com a mãe.
Durante a última visita do filho, Arthur percebeu que estão
ocorrendo problemas na escola envolvendo Lucas e outras
crianças. Preocupado, Arthur procura a diretora do
estabelecimento de ensino para obter informações, mas esta se
recusa a fornecê-las, alegando que a matrícula e o pagamento do
menor são de responsabilidade da mãe, e que somente a ela as
informações são devidas.
À luz da Lei nº 13.058/2014, a conduta da diretora da escola está: