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Considerando a comunicação interna para o aprimoramento das relações entre organizações e público interno como forma de aprimoramento dos serviços, pr...
As campanhas institucionais podem ser delegadas apenas à assessoria de comunicação — ou de relações públicas, publicidade e imprensa — da própria orga...
Em relação ao uso da ferramenta CRM bem como às estratégias comerciais cross-sell e upsell, julgue o item subsequente.Um sistema de CRM pode ser utili...
Com referência ao trade marketing, assinale a opção correta.
No que se refere ao processo administrativo e aos múltiplos aspectos relacionados a esse assunto, julgue o item seguinte.Na modernização do produto, c...
Assinale a opção que apresenta uma das ferramentas mais lembradas em uma estratégia de marketing digital, por ser um importante canal de relacionament...
Julgue o item seguinte, que dizem respeito a segmentação e experiência do cliente e comportamento do consumidor.Classe social e cultura são exemplos d...
As pesquisas de satisfação, embora úteis na composição de um quadro sobre a imagem de uma instituição, órgão ou concessionária, não apresentam dados e...
Acerca do processo qualitativo de análise de percepções dos produtos alimentícios pelos consumidores, julgue o item que se segue.O teste de aceitação ...
Em relação ao ambiente de marketing, julgue o item seguinte. O ambiente de marketing abrange variáveis que podem ser controladas pelo profissional res...