Nas chamadas de suporte de uma empresa
de telecomunicações, o funcionário Pedro resolve o problema do
cliente em duas de cada três vezes em que é solicitado, enquanto
Marcos resolve em três de cada quatro chamadas.
A partir dessa situação hipotética, julgue o item seguinte,
considerando que os funcionários sejam suficientemente experientes
para que a tentativa de resolução do problema de qualquer chamada
não esteja subordinada a tentativas anteriores.
Considere que, para i = 1, 2, 3, ..., Xi
seja a variável aleatória
que assume o valor 1 quando, na i-ésima chamada, Marcos
resolve o problema, e o valor 0, em caso contrário.
Se Sn = X1 + X2 + ... + Xn, então, quase certamente, Sn/n converge
para 3/4.