Ao analisar o mercado de uma região, o gerente identificou três tipos de clientes bancários. O primeiro grupo de
clientes decide o banco que contrata, com base na rapidez de atendimento às suas demandas. O segundo grupo
reúne os consumidores que consideram mais importante
o custo dos serviços bancários cobrados na hora de escolher um banco. O terceiro grupo é formado por indivíduos
que consideram mais importante a segurança que o banco pode oferecer ao patrimônio dos investidores.
Nesse caso, a base para segmentação do mercado é denominada segmentação