Uma empresa está revisando suas práticas de comunicação interna para melhorar a eficiência e a clareza das mensagens
entre os departamentos. O gerente de comunicação está avaliando diferentes aspectos do processo de comunicação. Com
base nisso, analise as afirmativas a seguir.
I. A comunicação eficaz exige que a mensagem seja clara e objetiva, sem ambiguidade, para garantir que o destinatário
compreenda exatamente o que está sendo comunicado.
II. O feedback imediato é uma parte essencial do processo de comunicação, pois permite que o remetente confirme que a
mensagem foi recebida e compreendida corretamente.
III. A comunicação não verbal, como expressões faciais e postura, não tem impacto significativo no entendimento da mensagem
e, portanto, não deve ser considerada nas interações profissionais.
IV. A escolha do meio de comunicação, seja e-mail, reunião presencial ou telefonema, deve ser adequada ao conteúdo e à
urgência da mensagem para ser eficaz.
Está correto o que se afirma em