Um dos conceitos centrais à administração de marke...

Q: Um dos conceitos centrais à administração de marketing é gestão do valor para o cliente. De acordo com a Teoria do Marketing, "valor" é a

A) diferença entre as percepções do cliente quanto aos benefícios de aquisição e uso de produtos e serviços, em relação aos custos e sacrifícios nos quais eles incorrem para obtê-los. | B) percepção de qualidade de uma determinada ofer-ta, considerando-se seus benefícios tangíveis, isto é, benefícios físicos e experienciais proporcionados. | C) conexão entre os diferentes elos de um sistema de marketing, desde a qualidade da matéria prima para a produção do produto ou serviço, até sua disponibilização em canais de distribuição. | D) diferença entre o custo de produção de um produto ou serviço ofertado no mercado e o preço pago pelo cliente. | E) percepção de qualidade expressa em unidades mo- netárias para aquisição de determinado produto ou serviço no mercado.

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Ano: 2013Banca: FCCOrganização: SERGASDisciplina: Marketing e VendasTemas: Mix de Marketing no Planejamento Estratégico | Valor Agregado | Planejamento Estratégico de Marketing | Teorias de Marketing | Princípios do Marketing

Um dos conceitos centrais à administração de marketing é gestão do valor para o cliente. De acordo com a Teoria do Marketing, "valor" é a

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