Um agente de segurança foi designado para conduzir uma
entrevista com um funcionário suspeito de envolvimento em
atividades não autorizadas em certa empresa. Durante a
entrevista, o agente optou por uma abordagem aberta e não
confrontativa, encorajando o funcionário a compartilhar
informações.
Assinale a opção que indica a técnica de entrevista utilizada pelo
agente na situação hipotética apresentada.