A interação entre públicos e organizações está
condicionada à visibilidade na rede. A visibilidade inicial
proposta pelo consumidor transforma-se numa interação
dentro das possibilidades da rede social. Esta é uma das
características da comunicação em rede, se comparada
à comunicação tradicional. Esses processos de
visibilidade e interação eram restritos antes do advento
da internet, pois sujeitos e organizações tinham menos
possibilidades de contato. Entretanto, mesmo quando
esse relacionamento era estabelecido, ele se dava
apenas entre as duas instâncias, não sendo público para
os demais.
Com base na situação descrita, avalie as proposições a
seguir e a relação proposta entre elas.
I. As organizações sempre puderam tornar
suas ações visíveis por meios tradicionais de
comunicação. Com a gama de possibilidades
que a internet trouxe, principalmente no que se
refere à participação dos públicos nos processos
de comunicação, a visibilidade ganhou outra
dimensão e passou a proporcionar interação,
que, quando bem-feita, gera, consequentemente,
visibilidade. Em outras palavras, os públicos,
na medida em que se manifestam e interagem
com organizações, aumentam a visibilidade das
empresas.
PORQUE
II. por meio da visibilidade proporcionada pela rede,
os sujeitos conferem sentidos às organizações, os
quais se convertem em valores, como autoridade
e reputação, e passam a ser buscados por todas
elas. Por isso, é preciso refletir não apenas sobre
a transposição de ações de um meio para outro,
mas também sobre como as características da
internet influenciam nas rotinas de comunicação
de sujeitos, meios e organizações.
Sobre o contexto apresentado, assinale a alternativa
correta.