A respeito das ferramentas de gestão da qualidade, considere
as afirmativas abaixo.
I - Diagrama de Causa e Efeito é um gráfi co de barras
verticais, utilizado para precisar quais os problemas
que deverão ser resolvidos e o prazo para que isso
ocorra.
II - Programa 5S é um programa cujos principais papéis
na indústria são os de evitar desperdícios, organizar
e limpar áreas, melhorar condições sanitárias e ambientais
de trabalho e incutir senso de autodisciplina
nos trabalhadores.
III - Princípio de Pareto, como os demais modelos estatísticos,
é um instrumento utilizado pelo departamento
de qualidade da organização, que possibilita gerar
ou criar ideias no menor espaço de tempo possível.
Está correto APENAS o que se afirma em