Início/Questões/Biblioteconomia/Questão 457941201945278Não é, nem significa simplesmente vender, tampouco se limita apenas à divulgação ou à propaganda. Suas ações não começam...1457941201945278Ano: 2010Banca: FCCOrganização: MPE-SEDisciplina: BiblioteconomiaTemas: Gestão de Bibliotecas e Centros de InformaçãoNão é, nem significa simplesmente vender, tampouco se limita apenas à divulgação ou à propaganda. Suas ações não começam com os produtos e os serviços, começam com o cliente. A definição de Sueli Angélica do Amaral refere-seAao marketing.Bà gestão de relacionamento com o cliente.Cao planejamento estratégico.Dà comunicação organizacional.Eao empreendedorismo.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200119097BiblioteconomiaConsidere os dois agrupamentos abaixo, que relacionam os métodos da Gestão de Relacionamento com o Cliente e sua aplicação aos serviços de informação....Questão 457941200326858BiblioteconomiaA política de indexação deve abranger indexação, linguagem e sistema de recuperação da informação. Em relação à indexação, devem ser considerados, ent...Questão 457941200389235BiblioteconomiaCertos termos em um vocabulário controlado exigem o uso de qualificadores para distinguir significados ou evitar interpretações equivocadas. Esses ter...Questão 457941200594885BiblioteconomiaAo consultar uma biblioteca que utiliza a Classifi- cação Decimal de Dewey, um usuário interessado em “borboletas” encontrou diferentes obras sobre o ...Questão 457941200705991BiblioteconomiaNo AACR2, os três níveis de descrição dão às bibliotecas flexibilidade na sua política de catalogação. Deve-se usá-los I. Escolhendo um determinado ní...Questão 457941200850800BiblioteconomiaQuanto aos padrões em serviços de informação, é correto afirmar queQuestão 457941201005330BiblioteconomiaAvalie as afirmativas abaixo sobre documentação. I. Surgiu na metade do século XX com uma abordagem de tal modo ampla, que acabou por gerar indefiniçã...Questão 457941201770587BiblioteconomiaEm relação à Documentação, considere: I. A área consolidou-se como um conjunto de técnicas de representação de conteúdos de documentos em suas diversa...Questão 457941201882104BiblioteconomiaA finalidade do serviço de referência e informação éQuestão 457941201979731BiblioteconomiaA NBR 6023 determina que