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O gerenciamento de serviços em TI é um instrumento muito utilizado nas empresas modernas. Isto ajuda a manter uma partic...

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457941201946663
Ano: 2018Banca: INSTITUTO AOCPOrganização: PRODEBDisciplina: Marketing e VendasTemas: Inovações Tecnológicas no Marketing | Tecnologia e Marketing
O gerenciamento de serviços em TI é um instrumento muito utilizado nas empresas modernas. Isto ajuda a manter uma participação ativa entre os setores da empresa e o núcleo de TI, em prol do melhor serviço e geração de valores. Assinale a alternativa correta sobre o objetivo do gerenciamento de serviços em TI.
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Os componentes clássicos do Marketing são chamados de 4Ps. Sobre a terminologia 4Ps, assinale a alternativa correta.

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