Para organizar o processo comunicacional nas empresas, é possível dividi-lo em duas
categorias mais amplas. Sobre elas, relacione a categoria, na Coluna 1, às suas respectivas
características, na Coluna 2.
Coluna 1
1. Comunicação Externa.
2. Comunicação Interna.
Coluna 2
( ) Reúne as comunicações que se processam dentro do sistema organizacional.
( ) É elaborada para o constructo da consciência coletiva no sentido etimológico do termo e apoia a
tomada de decisões do ambiente interno.
( ) Promove expansão da organização, permitindo conhecer o ambiente do mercado de competição.
( ) Integra os sistemas comunicacionais voltados aos que trabalham na organização.
( ) Recebida ou enviada pelo sistema organizacional para o mercado, fornecedores, consumidores,
poderes públicos.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: