Numere a segunda coluna de acordo com a primeira,
associando os tipos de custos da qualidade, segundo
a abordagem da Gestão da Qualidade Total, com seus
exemplos.
(1) Custo de Prevenção
(2) Custo de Falha Interna
(3) Custo de Falha Externa
(4) Custo de Avaliação
( ) Custos com inspeção total pós-produção
( ) Custos com retrabalho e descarte
( ) Custos associados a esforços de Controle Estatístico de Processo (CEP)
( ) Custos com litígio e devoluções de produtos
A sequência numérica correta de preenchimento dos
parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é