Maximiano, 2009, p. 468, apresenta que a
“administração de processos foi potencializada pela
tecnologia da informação, embora as duas ideias sejam
independentes. A administração de processos é um
princípio de administração; a tecnologia da informação é
uma ferramenta que facilita a administração de
processos”. Com relação a Tecnologia da Informação, é
INCORRETO afirmar: