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Embora não possibilite contatos face a face, o telemarketing é considerado uma ferramenta importante para a prática do m...

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457941201970346
Ano: 2012Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TJ-ACDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Atendimento ao Cliente por Telefone | Gestão de Relacionamento com o Cliente | Comunicação Direta | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Programas de Fidelização | Canais de Comunicação com o Cliente
Texto associado
A respeito das estratégias de relacionamento com consumidores,
julgue os itens subsequentes.
Embora não possibilite contatos face a face, o telemarketing é considerado uma ferramenta importante para a prática do marketing de relacionamento, podendo ser utilizado de forma integrada com outras tecnologias de telecomunicações e informática.
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