Início/Questões/Geral e Variados/Questão 457941202005379A capacidade/qualidade de atendimento ao público interno e externo depende de alguns cuidados, dentre eles com a audição...1457941202005379Ano: 2023Banca: Avança SPOrganização: Fundação de Saúde de Rio Claro - SPDisciplina: Geral e VariadosA capacidade/qualidade de atendimento ao público interno e externo depende de alguns cuidados, dentre eles com a audição. Em relação aos cuidados com a audição, são verdadeiras as afirmativas a seguir, exceto:AAo perceber que um cliente está atrapalhado/confuso, deve-se interrompê-lo a fim de facilitar a compreensão do que está sendo dito.BO teleoperador, que sabe ouvir, encontra as respostas adequadas, dentro do roteiro-base de atendimento previsto.CA atenção é o elemento-chave da audição.DO cliente quer ser atendido no seu pedido específico e apenas nele, por isso é importante atentar para que o atendente não ouça algo diferente.EOuvir é considerado um dos objetivos principais do atendimento.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200002273Geral e VariadosAs epilepsias na quais a etiologia genética está presente são muito diversas e, na maioria dos casos, os genes responsáveis ainda não são conhecidos. ...Questão 457941200458223Geral e VariadosEnquadra-se como Antimicrobiano Quinolona:Questão 457941200497328Geral e VariadosO planejamento escolar depende da sistematização de uma série de ações que têm como eixo o intuito de prover uma educação de qualidade centrada nos in...Questão 457941200910998Geral e VariadosNas instalações sanitárias de esgoto, todos os aparelhos sanitários devem ser protegidos por:Questão 457941201011411Geral e VariadosConsiderando o diagnóstico da histiocitose de células de Langerhans, identifique qual dos seguintes marcadores é mais decisivo na confirmação diagnóst...Questão 457941201012833Geral e VariadosO Terapeuta Ocupacional usar a Tecnologia Assistiva nas Atividades de Vida Diária e Atividades Instrumentais de Vida Diária, visando: I.Realizar adapt...Questão 457941201131815Geral e VariadosA absorção de nutrientes no intestino delgado é um processo que depende de uma série de fatores, incluindo a mobilidade intestinal, a digestão enzimát...Questão 457941201386879Geral e VariadosA fascite plantar (FP) é caracterizada por presença de dor plantar medial no calcanhar de prevalência matinal e aos primeiros passos. Sobre o mecanism...Questão 457941201698294Geral e VariadosDentro do contexto das telecomunicações, é preciso o conhecimento acerca das siglas e operações presentes nesse universo. A seguir, foram descritas al...Questão 457941201945333Geral e VariadosO nível de qualidade do atendimento prestado ao público externo tem impacto direto na relação posterior desse cliente com a organização. Quanto melhor...