Durante uma internação, a neta de um paciente idoso
questiona o médico sobre o estado de saúde do avô. O
profissional utiliza termos técnicos complexos,
dificultando a compreensão da família. Além disso, ele
evita contato visual e responde de forma apressada, sem
oferecer abertura para perguntas.
Com base nesse cenário, registre V, para verdadeiro, e
F, para falso, nas afirmativas abaixo:
(__)O uso excessivo de termos técnicos facilita a
compreensão e torna o atendimento mais eficaz.
(__)A comunicação eficaz na saúde deve ser objetiva,
sem necessidade de empatia ou envolvimento
emocional.
(__)A comunicação humanizada deve desconsiderar as
emoções e preocupações do paciente e sua família.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a
sequência correta dos itens acima, de cima para baixo: