Lea el siguiente correo entre un cliente y una empresa para
responder la cuestione.
Cliente: “¿Cuentan con algún buzón de quejas o línea
de atención en caso de querer emitir una sugerencia o
reclamación?”
Representante: “Claro que sí. La opinión de nuestros
clientes es lo más importante, por ello contamos con una
línea de atención específica para recibir sugerencias,
quejas o reclamos. En caso de que desee que su mensaje
sea anónimo, también hay buzones tanto físicos como
digitales. Con gusto le comparto vía correo electrónico
todos los canales abiertos para los clientes.”
(https://blog.hubspot.es/service/gestionar-quejas-reclamaciones)