A equipe de TI de certa instituição pública, que está enfrentando problemas de conectividade em sua rede, decide usar o
modelo OSI para diagnosticar e solucionar tais folhas. Durante a investigação, os usuários relatam que conseguem conectar
seus dispositivos à rede local, mas enfrentam dificuldades para acessar sites na internet e estabelecer conexões estáveis com
alguns serviços on-line. Além disso, alguns dispositivos na rede local estão com erros de comunicação e há relatos de perda
de pacotes. Para resolver o problema, a equipe está verificando, camada por camada, possíveis falhas usando o modelo OSI.
Com base no cenário descrito, assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente as lacunas a seguir.
I. “A verificação da configuração de roteadores e o roteamento de pacotes entre redes (por exemplo, falha no protocolo IP que
pode causar problemas de roteamento, como endereços IP incorretos ou conflitos de rotas) deve ser feita na camada
____________.”
II. “A investigação de problemas relacionados ao estabelecimento de conexões confiáveis entre dois dispositivos, incluindo
controle de fluxo e perda de pacotes (por exemplo, falha no protocolo TCP que pode resultar em perda de pacotes devido a
uma janela de controle de fluxo mal configurada ou retransmissão insuficiente) deve ser realizada na camada ____________.”
III. “A camada que deve ser analisada para resolver problemas de endereçamento físico e controle de acesso ao meio (por
exemplo, falha no protocolo Ethernet onde colisões excessivas em uma rede local podem ocorrer devido a uma configuração
incorreta de duplex ou cabeamento defeituoso) é a camada ____________.”
IV. “Por fim, caso o problema esteja na impossibilidade de acessar aplicações e serviços da internet (por exemplo, falha no
protocolo HTTP onde um erro de configuração no servidor ou no proxy pode impedir a comunicação correta entre cliente e
servidor, resultando em respostas HTTP 500), a camada ____________ deve ser verificada.”
A sequência está correta em