Em um hospital onde todos os módulos hospitalares são integrados e fazem parte da mesma rede de
computadores, durante um plantão noturno, um analista de servidores e redes está sozinho na TI e se depara
com três falhas graves no datacenter:
1. O servidor responsável pelo armazenamento de exames de imagem (PACS) está com o espaço em disco
praticamente esgotado, impedindo novos envios.
2. O servidor de integração com o LIS (sistema laboratorial) apresentou falha crítica, interrompendo a
comunicação com o prontuário eletrônico e atrasando a liberação de resultados de exames laboratoriais.
3. Um loop de rede foi identificado após um usuário conectar equivocadamente um cabo de rede entre dois
pontos ativos, gerando instabilidade na rede interna em todo hospital incluindo o datacenter.
Sabendo que o analista está sozinho e deve agir com agilidade para minimizar os impactos assistenciais e
operacionais, qual deve ser a ordem de prioridade mais adequada para tratar os problemas descritos?