A teoria dos dois fatores, proposta por Herzberg, explica como os motivos presentes na situação de trabalho interagem com os motivos internos de cada pessoa. Seus estudos, apontam para a ideia de que no campo motivacional existem os fatores que causam, predominantemente, satisfação e não satisfação e aqueles que causam insatisfação e não insatisfação. Um dos fatores motivacionais que se relacionam com satisfação no cargo refere-se a