As comunicações eletrônicas incluem e-mails, mensagens de texto, softwares de networking, blogs, videoconferencias etc. Mesmo que extremamente eficientes, faz-se necessários alguns cuidados durante o seu uso, principalmente, no caso dos e- mails, pois, quando mal utilizados, podem trazer desvantagens. Por esta razão, é importante:
I- reler a mensagem novamente antes do envio, certificando-se de que esta é clara o suficiente; II- utilizar, prioritariamente, o email como fonte de envio de mensagens negativas, já que ele evita conflitos face a face; III- ter cuidado com a questão da privacidade e a política de confidencialidade corporativa; IV- incluir seu nome em todas as listas possíveis e newsletters cujas temáticas são diferentes daquela com a qual você trabalha.