A respeito dos sistemas de informação de marketing e de vendas, julgue o seguinte item.
Os sistemas de informação de marketing e de vendas são úteis
tanto no âmbito operacional quanto no estratégico, já que
possibilitam, por exemplo, a análise de tipos de clientes,
histórico, rentabilidade e risco de transações — informações
que colaboram para a definição de novas propostas e ofertas de
vendas personalizadas.