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Localizar uma informação na internet, mesmo no mais poderoso serviço de busca, muitas vezes produz um resultado que, nem sempre, e específico e precis...

Na avalição de um software de automação de bibliotecas, são considerados requisitos imprescindíveis relacionados ao processamento técnico dos document...

De acordo com Lancaster, “a implicação clara da primeira lei de Ranganathan é que se deve avaliar coleções e serviços emtermos das necessidades dos us...

Um dos principais serviços executados pelo auxiliar de biblioteca é a colocação de livros devolvidos nas estantes. Deve-se observar que, nas prateleir...

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Na catalogação de mapas, se a escala variar no mesmo item e os valores extremos forem conhecidos, a nota de escala será:

Podemos afirmar que com a utilização das novas tecnologias de informação e comunicação (TICs) nas bibliotecas, o serviço de referência amplia sua dime...

Em serviços de disseminação seletiva de informações, o feedback dado pelo usuário quanto à satisfação em relação ao uso do serviço, denomina-se: