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Esta questão foi aplicada no ano de 2013 pela banca FUMARC no concurso para SEBRAE-NACIONAL. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Administração: Conceitos Essenciais, especificamente sobre Gestão da Informação e Conhecimento.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 4 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
De acordo com o Manual de Oslo, uma empresa pode realizar vários tipos de mudanças em seus métodos de trabalho, no seu uso de fatores de produção e nos tipos de resultados que aumentam sua produtividade e/ou seu desempenho comercial.
São tipos de inovação definidos que encerram um amplo conjunto de mudanças nas atividades das empresas, EXCETO: