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457941201869683
Ano: 2013Banca: COPS-UELOrganização: Paraná PrevidênciaDisciplina: Direito PrevidenciárioTemas: Atualização dos Valores dos Benefícios | Regulamentação dos Benefícios Previdenciários
O reajustamento dos benefícios previdenciários é assegurado, de forma a preservar-lhes o valor real, conforme critérios definidos em:
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2

457941200235180
Ano: 2013Banca: COPS-UELOrganização: Paraná PrevidênciaDisciplina: Sistemas Operacionais e Ambiente de RedesTemas: Gestão de Memória

No gerenciamento de memória, existem diversas formas de procurar um segmento de memória livre para ser utilizado.

Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, o algoritmo que sempre irá buscar o maior segmento de memória livre.

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3

457941201200823
Ano: 2013Banca: COPS-UELOrganização: Paraná PrevidênciaDisciplina: Matemática: Fundamentos e AplicaçõesTemas: Razões e Proporções | Aritmética
Uma empresa pretende alocar R$ 400.000,00 entre seguro de vida e recadastramento de aposentados/pensionistas, de forma que a razão entre as quantias seja 2:3.

Quais são os valores alocados para seguro de vida e recadastramento de aposentados/pensionistas, respectivamente?
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4

457941200058387
Ano: 2013Banca: COPS-UELOrganização: Paraná PrevidênciaDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Comunicação e Controle | Gestão Estratégica
Quando a comunicação mal se estabelece ou não se realiza entre as pessoas que estão juntas, ou em grupos, dizemos que há
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5

457941200691920
Ano: 2013Banca: COPS-UELOrganização: Paraná PrevidênciaDisciplina: Língua PortuguesaTemas: Análise Textual | Sintaxe
Texto associado
Leia o texto, a seguir, e responda a questão.

Se mantido o ritmo de crescimento da população carcerária como tem se demonstrado neste ano, em quatro meses o Estado de São Paulo deve atingir a marca de 200 mil presos e a taxa de 475 detentos por 100 mil habitantes. Essa massa carcerária equivale à população de Itapevi, município na região metropolitana de São Paulo. Diariamente há um aumento de 82 novos detentos no sistema prisional. “Com essa taxa, São Paulo vai superar quase todos os países da América”, ponderou o assessor jurídico da Pastoral Carcerária, José de Jesus Filho. Hoje, o país que tem a maior taxa de encarceramento é os Estados Unidos, com 790 presos por 100 mil habitantes. No ano passado, o Brasil atingiu o índice de 269. São Paulo tem hoje 189 mil detentos em 101 mil vagas distribuídas em 152 unidades. É 40% de toda a população carcerária do país. Para a diretora da ONG Instituto Sou da Paz, Melina Risso, esse aumento da população no sistema prisional mostra que os sistemas judiciário e carcerário estão falidos. “Há um contrassenso nessa discussão. Há uma cultura de que quem cometeu crimes, seja ele qual for, deve ser preso. É uma espécie de vingança. Mas a mesma pessoa que defende as prisões diz que as penitenciárias são escolas do crime”, afirmou. No mês passado, o ministro da Justiça, José Eduardo Cardozo, disse que preferia morrer a ficar anos em uma penitenciária no Brasil.

(Adaptado de: BENITES, A. São Paulo pode ter 200 mil presos em 4 meses. Folha de S. Paulo. São Paulo, 2 dez. 2012. C3.)
Considerando o título da notícia e o primeiro período do texto, assinale a alternativa que apresenta, corretamente, a circunstância expressa.
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6

457941201708361
Ano: 2013Banca: COPS-UELOrganização: Paraná PrevidênciaDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Fidelização de Clientes | Estratégias de Vendas

A satisfação dos clientes é um dos principais objetivos para todas as organizações.


Com relação aos indicadores de satisfação de clientes, considere as afirmativas a seguir.


I. Índice de satisfação manifestada pelos clientes com os produtos e serviços da organização.

II. Índice de retenção (fidelização) de clientes.

III. Índice de volume de reclamações.

IV. Índice de desenvolvimento de novos produtos.


Assinale a alternativa correta.

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7

457941200178602
Ano: 2013Banca: COPS-UELOrganização: Paraná PrevidênciaDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Princípios da Administração Clássica | Teoria Clássica da Administração

Dentro do conjunto de operações de toda empresa, existe a função administrativa.


Com base nessa função, relacione as operações, na coluna da esquerda, às definições, na coluna da direita.


(I) Previsão.

(II) Organização.

(III) Comando.

(IV) Coordenação.

(V) Controle.


(A) Dirigir o pessoal.

(B) Perscrutar o futuro e traçar o programa de ação.

(C) Constituir o duplo organismo, material e social, da empresa.

(D) Velar para que tudo corra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens dadas.

(E) Ligar, unir e harmonizar todos os atos e todos os esforços.


Assinale a alternativa que contém a associação correta.

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8

457941200056297
Ano: 2013Banca: COPS-UELOrganização: Paraná PrevidênciaDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Teoria das Relações Humanas na Administração
Quanto às relações humanas em Administração, assinale a alternativa correta.
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9

457941200195309
Ano: 2013Banca: COPS-UELOrganização: Paraná PrevidênciaDisciplina: Informática BásicaTemas: Chrome | Navegadores Web | Gerenciador de Arquivos do Windows - Organização de Pastas e Arquivos | Sistemas Operacionais | Internet | Motores de Busca
Relacione os programas/recursos, na coluna da esquerda, com suas funções, na coluna da direita.

(I) Windows Explorer.

(II) Windows Live Messenger.

(III) Google Chrome.

(IV) Notepad.

(V) Bing.                                  


(A) Página de busca.

(B) Editor de texto.

(C) Gerenciador de arquivos.

(D) Comunicador instantâneo.

(E) Navegador de Internet.


Assinale a alternativa que contém a associação correta.


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10

457941201987412
Ano: 2013Banca: COPS-UELOrganização: Paraná PrevidênciaDisciplina: Língua PortuguesaTemas: Semântica Contextual | Análise Textual | Morfologia dos Pronomes
Texto associado
Leia o texto, a seguir, e responda à  questão.

Márcio Umberto Bragaglia é juiz da Vara Criminal da cidade catarinense de Joaçaba. Ele implantou na cidade uma nova metodologia para o cumprimento de penas. Trata-se do projeto “Reeducação
do Imaginário”. São distribuídos livros e dicionários para os condenados. Passado um mês, ele os entrevista e avalia a compreensão que tiveram da obra. Os que têm bom desempenho ganham remissão de quatro dias em suas penas, a cada livro lido. “Trata-se da reeducação pela leitura de obras que apresentam experiências humanas sobre a responsabilidade pessoal”, diz. A primeira obra é um dos maiores clássicos da literatura mundial: “Crime e Castigo”, de Fiodor Dostoievski.

(PRADO, A. C.; PEREZ, F. Juiz dá Dostoievski a condenados. ISTOÉ. 5 dez. 2012. p.28.)
De acordo com o texto, considere as afirmativas a seguir.

I. No fragmento “Ele implantou na cidade uma nova metodologia para o cumprimento de penas”, o termo em destaque se refere ao sistema carcerário catarinense.

II. No trecho “Passado um mês, ele os entrevista e avalia a compreensão que tiveram da obra”, os pronomes sublinhados referem-se, respectivamente, aos termos ‘juiz’ e ‘condenados’.

III. Em “Os que têm bom desempenho ganham remissão de quatro dias em suas penas, a cada livro lido”, a expressão em destaque significa “aqueles que” e se refere ao termo ‘condenados’.

IV. Em “Os que têm bom desempenho ganham remissão de quatro dias em suas penas, a cada livro lido”, o pronome em destaque indica posse e se refere ao termo ‘condenados’.

Assinale a alternativa correta.
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