Questões

A respeito de técnicas de negociação e tomadas de decisão, julgue o item a seguir.

O sucesso de um processo de negociação depende essencialmente da existência de interesses divergentes, o que irá motivar o debate e o relacionamento entre as partes para que estas possam chegar a um acordo.

As pesquisas mostraram que a escolha de um canal de comunicação pode afetar muito o nível de clareza ou ambiguidade da mensagem que está sendo transmitida. O canal oral (conversas pelo telefone ou reuniões pessoais, por exemplo) é preferível ao canal por escrito, como anotações e memorandos, quando as mensagens forem ambíguas (e exigirem bastante assistência para serem interpretadas), ao passo que o canal por escrito é preferível quando a mensagem é clara.

FURNHAM, Adrian. Linguagem corporal no trabalho. São Paulo: Nobel, 2001, com adaptações.

Com base no texto apresentado, quanto aos processos comunicativos, assinale a alternativa correta.

A respeito de técnicas de negociação e tomadas de decisão, julgue o item a seguir.

As negociações mais comuns são a trabalhista, a diplomática, a comercial, a administrativa e a política.

A respeito de técnicas de negociação e tomadas de decisão, julgue o item a seguir.

A objetividade é fundamental para a efetividade de uma negociação e para o alcance de soluções mais adequadas de forma eficiente.

A respeito de técnicas de negociação e tomadas de decisão, julgue o item a seguir.

O planejamento estratégico prévio permite ao negociador conduzir o processo com maior segurança e clareza de seus objetivos e dos meios para alcançá-los.

A quantidade e a qualidade de fala a que o indivíduo está exposto, as oportunidades que tem para falar, as reações que encontra a sua produção de fala, influenciam o seu desejo de mostrar-se (ou não) como ser falante, e uma formação de uma imagem de si como ser que fala.

FRIEDMAN, S. Gagueira. In: LOPES FILHO, O. de C. Tratado de fonoaudiologia. São Paulo: Roca, 2005. p. 691.

A respeito do texto apresentado, em relação à atividade de falar em público, assinale a alternativa correta.

No que se refere à comunicação organizacional, julgue o item que segue.

O nível intrapessoal da comunicação refere-se à comunicação entre indivíduos e, também, à forma como eles se afetam mutuamente nessa comunicação, regulando e controlando uns aos outros.