Questões de Concursos - Questões Comentadas

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457941200269439

Ano: 2013Banca: FCCOrganização: SERGASDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Gestão de Marketing no Varejo

O varejo é uma área de intensa evolução nos últimos anos. É uma tendência relevante para o futuro do setor,

maiores restrições à entrada de novos competidores devido a requisitos crescentes de investimentos em estruturas físicas, como lojas, caixas, estacionamentos e estoques, para disputar o mercado.

o acesso às tecnologias de gestão de estoques e aplicadas aos meios de pagamento mais restrito a grandes redes com recursos disponíveis e necessários para este investimento.

das grandes redes varejistas, o foco mais concentrado na abordagem massificada, isto é, lojas com sortimento amplo para atendimento de variados perfis de consumidores.

a diminuição da consolidação, com maior pulverização do faturamento entre diversos concorrentes de diversos portes no mercado.

o aumento das ofertas de marcas próprias, produtos vendidos exclusivamente por organizações varejistas que detêm o controle da marca.

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457941201729950

As opções a seguir apresentam diversas tarefas da propaganda como instrumento de promoções de vendas, à exceção de uma. Assinale-a.

Educação do mercado para formação de novos hábitos de consumo que favoreçam o anunciante.

Expansão do mercado graças à conquista de mais consumidores para uma determinada marca.

Promoção da marca, ressaltando seus aspectos competitivos em relação aos concorrentes.

Correção do mercado, em caso de a imagem da marca não estar sendo percebida adequadamente pelos consumidores.

Incentivo a comportamentos úteis em nível individual e promoção de causas sociais e de caráter beneficente.

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457941200866022

Ano: 2013Banca: CESGRANRIOOrganização: LIQUIGÁSDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Gestão de Marketing no Varejo

A fim de analisar e controlar a eficiência de um vendedor em suas atividades, as organizações utilizam diferentes critérios.

Entre os critérios apresentados, destaca-se o de

cotas de vendas

método Delphi

rateio da comissão

salário simples

método de objetivo e tarefa

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457941201848917

Em sentido estrito, marketing significa o mercado atuando. Por isso mesmo, a principal dificuldade que as empresas e instituições públicas enfrentam na atualidade é acompanhar as mudanças do mercado, especialmente com a entrada das novas tecnologias digitais. Deste modo, o marketing digital, quando se trata do relacionamento com o público, deve se preocupar em

I.atualizar os sistemas de relacionamento com o consumidor ou usuário,usando as redes sociais e os ambientes digitais.
II. desenvolver campanhas com base na responsabilidade social para as plataformas de propaganda e publicidade nos ambientes digitais, com o objetivo de posicionar a marca com relação às questões socioeconômicas.
III. transformar o consumidor em um aliado,considerando o processo de engajamento social dos clientes, que caracteriza, em boa medida, as ações de participação e colaboração que caracterizam a cultura do consumo.
IV. ignorar a concorrência, uma vez que a competição nos mercados globais deixou de ser vertical para ser horizontal; em outras palavras, empresas pequenas não devem ser consideradas como peças importantes no posicionamento mercadológico.

Está(Estão) correto(s) o(s) item(itens)

I e IV somente.

I, II e III somente.

I, II e IV somente.

I, II, III e IV.

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457941201221874

Qual é a definição correta de marketing?

Ações articuladas dentro do mercado.

Processo de análise dos diversos players em um determinado contexto, público ou privado.

Derivada do termo inglês market (mercado, em português), estuda as relações entre os diversos públicos de uma organização.

Processo de planejamento e execução da concepção, preço, promoção e distribuição de ideias, bens e serviços, organizações e eventos para criar trocas que venham a satisfazer objetivos individuais e organizacionais.

Conjunto de conhecimentos sistematizados de forma a orientar as ações de uma empresa, de um órgão governamental, de uma ONG ou mesmo de um artista ou profissional liberal.

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457941201239924

Diversas empresas utilizam canais comerciais e de distribuição que são formados por intermediários, como os varejistas, que têm a função de

tornar o produto acessível para o consumidor final.

vender os produtos a atacadistas e distribuidores.

planejar a comunicação institucional dos bens fabricados.

conceituar a imagem da empresa e sua marca.

definir os custos de produção e de distribuição do fabricante.

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457941201587041

Ano: 2016Banca: FUMARCOrganização: CEMIG-TELECOMDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Gestão de Marketing no Varejo

Uma venda ____I____ é aquela em que o ____II____ faz uma ___III___ oral ao comprador com a finalidade de _____IV_____ uma venda.

A sequência CORRETA que completa a definição acima é:

I – impessoal; II – vendedor; III – representação; IV – realizar.

I – pessoal; II – gerente; III – representação; IV – realizar.

I – pessoal; II – vendedor; III – apresentação; IV – realizar.

I – pessoal; II – gerente; III – apresentação; IV – ofertar.

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457941200197061

Uma empresa fabricante de óleo lubrificante vende seus produtos para um atacadista regional que, por sua vez, vende o óleo para varejistas que embalam o produto e o oferecem para os consumidores finais. O canal de distribuição dessa empresa é classificado como canal de marketing

indireto com dois níveis intermediários.

indireto com quatro níveis intermediários.

indireto com três níveis intermediários.

direto sem níveis intermediários.

indireto com um nível intermediário.

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457941201461997

Nas decisões de compra, apesar dos desejos dos clientes, o preço é o fator determinante na maioria das vezes. A determinação de preço de um produto deve ser analisada de forma calculada, e algumas variáveis são fundamentais para se estabelecer o preço que possibilite a sobrevivência da organização e a satisfação do cliente.

A esse respeito, julgue o item a seguir.

Chama-se estratégia de desnatação a elevação de preços no lançamento de um produto visando a uma camada da população, para que, posteriormente, sejam reduzidos.

CERTO

ERRADO

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457941201571196

Ano: 2016Banca: FUMARCOrganização: CEMIG-TELECOMDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Gestão de Marketing no Varejo

Para um bom desenvolvimento de um plano de vendas em uma organização comercial, é importante avaliar a demanda primária potencial que é dada pela interação dos seguintes fatores, EXCETO:

A taxa de retenção, que é o grau em que o produto ou serviço segue sendo consumido.

O grau em que a necessidade pode ser satisfeita mediante o consumo do produto ou serviço que potencialmente a satisfaz.

O grau de ativação pela ação de uma única marca concorrente sobre o mercado como um todo.

O plano inicial de consumo do produto ou serviço.

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