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Tendo como base os princípios de marketing, julgue os itens subsequentes.
I Caracteriza-se o processo de adoção quando o consumidor conhece, pela primeira vez, um produto inovador e resolve fazer uso total e regular desse produto.
II É irrelevante descobrir por que um produto disponível no mercado há algum tempo é desconhecido dos consumidores.
III É indiferente para o fabricante o fato de o cliente consumir ou ignorar produto lançado em uma promoção.
Assinale a opção correta.
Acerca dos diferentes métodos utilizados no processo de venda pessoal, julgue o próximo item.
Utiliza o método de prospecção o vendedor que realiza uma busca em diretórios de associações comerciais para criar relacionamento com seus clientes.
A respeito das atividades de marketing nas organizações, julgue o item seguinte.
A efetivação do papel central do planejamento estratégico de
marketing, que incorpora o conceito “o cliente é o rei”,
viabiliza uma gestão empresarial bem-sucedida quando o
referido conceito é aceito tanto pelos colaboradores do
departamento de marketing quanto pelos dos demais
departamentos da empresa.