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Ano: 2025Banca: SELECONOrganização: HEMOMINAS Disciplina: Administração Hospitalar e Gestão em SaúdeTemas: Qualidade em Serviços de Saúde | Qualidade no Atendimento Hospitalar | Gestão da Qualidade Hospitalar
A Portaria nº 529/2013 prioriza a prevenção de quedas
como um dos Protocolos Básicos de Segurança do Paciente. Um
paciente idoso internado para tratamento de anemia falciforme
sofreu uma queda ao tentar alcançar seu medicamento no
armário ao lado da cama. Após avaliação, constatou-se que a
queda poderia ter sido evitada se houvesse acompanhamento
mais próximo da equipe de saúde. A medida para evitar situações
semelhantes seria:
Ano: 2025Banca: FUNDATECOrganização: Prefeitura de Marau - RSDisciplina: Administração Hospitalar e Gestão em SaúdeTemas: Qualidade em Serviços de Saúde | Gestão da Qualidade Hospitalar | Certificação Hospitalar
Qual das ações abaixo NÃO contribui para a prática da cultura de segurança nas instituições de saúde?
Ano: 2020Banca: IBFCOrganização: EBSERHDisciplina: Administração Hospitalar e Gestão em SaúdeTemas: Qualidade em Serviços de Saúde | Gestão da Qualidade Hospitalar
Os Gerentes de Caso (GC) trabalham em vários
contextos. Eles podem ser encontrados no cuidado
agudo, reabilitação, instituições de subagudos,
programas comunitários e cuidados domiciliar. Além
disso, os gerentes de caso podem ser independentes,
representantes de companhias de seguro dentro do
hospital para gerenciar e controlar o cuidado prestado
aos seus segurados, Os hospitais e agências de saúde
comunitárias constituem-se, também, como áreas para
o GC. As metas do GC são avaliação e a mensuração
dos resultados, tais como:
Ano: 2018Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: EBSERHDisciplina: Administração Hospitalar e Gestão em SaúdeTemas: Qualidade em Serviços de Saúde | Qualidade no Atendimento Hospitalar | Gestão da Qualidade Hospitalar
No que se refere à hotelaria hospitalar, julgue o seguinte item.
Cabe ao líder do departamento de hotelaria dar à sua gerência
autonomia para interagir e alinhar processos com outras áreas,
inclusive as assistenciais.
Ano: 2018Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: EBSERHDisciplina: Administração Hospitalar e Gestão em SaúdeTemas: Qualidade em Serviços de Saúde | Qualidade no Atendimento Hospitalar | Gestão da Qualidade Hospitalar
Em relação à gestão da qualidade dos recursos humanos de enfermagem, julgue o item seguinte.
Na gestão da qualidade do serviço de enfermagem, os manuais
de enfermagem fazem referência a indicadores que metrificam
essa qualidade; por exemplo, o indicador índice de treinamento
de profissionais de enfermagem mede o grau de treinamento e
capacitação do profissional, desconsiderando-se, nesse caso, os
cursos de formação profissional.
Ano: 2024Banca: FUMARCOrganização: Prefeitura de Betim - MGDisciplina: Administração Hospitalar e Gestão em SaúdeTemas: Qualidade em Serviços de Saúde | Gestão da Qualidade Hospitalar
Acerca da temática da definição de serviços, abordada por autores da área em suas diversas nuances, analise as afirmativas abaixo considerando-as F (falsa) ou V (verdadeira):
1 Os serviços são atividades econômicas oferecidas por uma parte à outra em que se considera o desempenho baseado no tempo, com a intenção de obter os resultados desejados pelos próprios usuários. ( )
2 Um serviço é uma experiência perecível, tangível, desenvolvida por um consumidor que desempenha um papel de coprodutor. ( )
3 A prestação de um serviço pode se dar em diversos setores da economia, incluindo aí, por exemplo, a manufatura. ( )
4 O tema relacionado ao consumo simultâneo, quando se trata de uma transação em serviços, é tema comum nas diversas conceituações acerca de serviços. ( )
A sequência CORRETA é:
Ano: 2023Banca: IBFCOrganização: EBSERHDisciplina: Administração Hospitalar e Gestão em SaúdeTemas: Gestão da Qualidade Hospitalar | Qualidade em Serviços de Saúde
Com base nas competências da Divisão de
Logística e Infraestrutura Hospitalar, assinale
a alternativa incorreta sobre uma das
responsabilidades relacionadas à otimização
dos processos de definição e aquisição de
insumos e novas tecnologias.
Ano: 2015Banca: AOCPOrganização: FUNDASUSDisciplina: Administração Hospitalar e Gestão em SaúdeTemas: Qualidade em Serviços de Saúde | Qualidade no Atendimento Hospitalar | Gestão Estratégica de Saúde | Gestão da Qualidade Hospitalar | Planejamento Estratégico em Saúde
A equipe de enfermagem deve participar
do exame das tarefas existentes de todos
os prestadores de cuidado e determinar
as oportunidades de revisão dessas
tarefas. Dentre essas tarefas que facilitam
o atendimento direto ao paciente, a qual
função de pessoal são alocadas as tarefas
de coordenação do atendimento clínico, de
planejamento da alta e de gerenciamento
dos resultados?
Ano: 2019Banca: AMEOSCOrganização: Prefeitura de Anchieta - SCDisciplina: Administração Hospitalar e Gestão em SaúdeTemas: Qualidade em Serviços de Saúde | Gestão da Qualidade Hospitalar
A União prestará cooperação técnica e financeira aos Estados, ao Distrito Federal e aos Municípios
para a implementação das transferências diretas dos Estados para os Fundos Municipais de Saúde dos
Municípios destinadas a financiar ações e serviços públicos de saúde, bem como para a modernização
dos respectivos Fundos de Saúde, com vistas ao cumprimento das normas previstas na Lei no 141/2012.
De acordo com a referida Lei, a cooperação técnica prestada pela União consiste:
Ano: 2020Banca: IADESOrganização: SES-DFDisciplina: Administração Hospitalar e Gestão em SaúdeTemas: Qualidade em Serviços de Saúde | Gestão da Qualidade Hospitalar
Texto associado
Os recursos financeiros federais administrados pelo Fundo Nacional de Saúde (FNS) destinam-se a financiar as ações e os serviços públicos em saúde das entidades integrantes do Sistema Único de Saúde (SUS). Parte desse recurso é transferido para os estados, o Distrito Federal e os municípios, a fim de que realizem, de forma descentralizada, ações e serviços de saúde. A partir de janeiro de 2018, os recursos do Ministério da Saúde, destinados a despesas com ações e serviços públicos de saúde (...) serão organizados e transferidos na forma dos seguintes blocos de financiamento: Bloco de Custeio das Ações e Serviços Públicos de Saúde; e Bloco de Investimento na Rede de Serviços Públicos de Saúde.
Disponível em: <https://www.conasems.org.br>
Os recursos financeiros referentes ao bloco de
investimentos serão destinados, exclusivamente, à
aquisição de equipamentos; a obras de construções
novas e reforma e (ou) adequações de imóveis já
existentes, utilizadas para a realização de ações e
serviços públicos de saúde.