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457941201992942
Ano: 2025Banca: SELECONOrganização: HEMOMINAS Disciplina: Administração Hospitalar e Gestão em SaúdeTemas: Qualidade em Serviços de Saúde | Qualidade no Atendimento Hospitalar | Gestão da Qualidade Hospitalar
A Portaria nº 529/2013 prioriza a prevenção de quedas como um dos Protocolos Básicos de Segurança do Paciente. Um paciente idoso internado para tratamento de anemia falciforme sofreu uma queda ao tentar alcançar seu medicamento no armário ao lado da cama. Após avaliação, constatou-se que a queda poderia ter sido evitada se houvesse acompanhamento mais próximo da equipe de saúde. A medida para evitar situações semelhantes seria:
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2

457941200139351
Ano: 2025Banca: FUNDATECOrganização: Prefeitura de Marau - RSDisciplina: Administração Hospitalar e Gestão em SaúdeTemas: Qualidade em Serviços de Saúde | Gestão da Qualidade Hospitalar | Certificação Hospitalar

Qual das ações abaixo NÃO contribui para a prática da cultura de segurança nas instituições de saúde?

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3

457941201663217
Ano: 2020Banca: IBFCOrganização: EBSERHDisciplina: Administração Hospitalar e Gestão em SaúdeTemas: Qualidade em Serviços de Saúde | Gestão da Qualidade Hospitalar
Os Gerentes de Caso (GC) trabalham em vários contextos. Eles podem ser encontrados no cuidado agudo, reabilitação, instituições de subagudos, programas comunitários e cuidados domiciliar. Além disso, os gerentes de caso podem ser independentes, representantes de companhias de seguro dentro do hospital para gerenciar e controlar o cuidado prestado aos seus segurados, Os hospitais e agências de saúde comunitárias constituem-se, também, como áreas para o GC. As metas do GC são avaliação e a mensuração dos resultados, tais como:
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4

457941201613399
Ano: 2018Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: EBSERHDisciplina: Administração Hospitalar e Gestão em SaúdeTemas: Qualidade em Serviços de Saúde | Qualidade no Atendimento Hospitalar | Gestão da Qualidade Hospitalar

No que se refere à hotelaria hospitalar, julgue o seguinte item.


Cabe ao líder do departamento de hotelaria dar à sua gerência autonomia para interagir e alinhar processos com outras áreas, inclusive as assistenciais.

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5

457941200284601
Ano: 2018Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: EBSERHDisciplina: Administração Hospitalar e Gestão em SaúdeTemas: Qualidade em Serviços de Saúde | Qualidade no Atendimento Hospitalar | Gestão da Qualidade Hospitalar

Em relação à gestão da qualidade dos recursos humanos de enfermagem, julgue o item seguinte.


Na gestão da qualidade do serviço de enfermagem, os manuais de enfermagem fazem referência a indicadores que metrificam essa qualidade; por exemplo, o indicador índice de treinamento de profissionais de enfermagem mede o grau de treinamento e capacitação do profissional, desconsiderando-se, nesse caso, os cursos de formação profissional.

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6

457941201803631
Ano: 2024Banca: FUMARCOrganização: Prefeitura de Betim - MGDisciplina: Administração Hospitalar e Gestão em SaúdeTemas: Qualidade em Serviços de Saúde | Gestão da Qualidade Hospitalar

Acerca da temática da definição de serviços, abordada por autores da área em suas diversas nuances, analise as afirmativas abaixo considerando-as F (falsa) ou V (verdadeira):


1 Os serviços são atividades econômicas oferecidas por uma parte à outra em que se considera o desempenho baseado no tempo, com a intenção de obter os resultados desejados pelos próprios usuários. ( )


2 Um serviço é uma experiência perecível, tangível, desenvolvida por um consumidor que desempenha um papel de coprodutor. ( )


3 A prestação de um serviço pode se dar em diversos setores da economia, incluindo aí, por exemplo, a manufatura. ( )


4 O tema relacionado ao consumo simultâneo, quando se trata de uma transação em serviços, é tema comum nas diversas conceituações acerca de serviços. ( )


A sequência CORRETA é:

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7

457941200101265
Ano: 2023Banca: IBFCOrganização: EBSERHDisciplina: Administração Hospitalar e Gestão em SaúdeTemas: Gestão da Qualidade Hospitalar | Qualidade em Serviços de Saúde
Com base nas competências da Divisão de Logística e Infraestrutura Hospitalar, assinale a alternativa incorreta sobre uma das responsabilidades relacionadas à otimização dos processos de definição e aquisição de insumos e novas tecnologias.
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8

457941200162603
Ano: 2015Banca: AOCPOrganização: FUNDASUSDisciplina: Administração Hospitalar e Gestão em SaúdeTemas: Qualidade em Serviços de Saúde | Qualidade no Atendimento Hospitalar | Gestão Estratégica de Saúde | Gestão da Qualidade Hospitalar | Planejamento Estratégico em Saúde
A equipe de enfermagem deve participar do exame das tarefas existentes de todos os prestadores de cuidado e determinar as oportunidades de revisão dessas tarefas. Dentre essas tarefas que facilitam o atendimento direto ao paciente, a qual função de pessoal são alocadas as tarefas de coordenação do atendimento clínico, de planejamento da alta e de gerenciamento dos resultados?
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9

457941201037824
Ano: 2019Banca: AMEOSCOrganização: Prefeitura de Anchieta - SCDisciplina: Administração Hospitalar e Gestão em SaúdeTemas: Qualidade em Serviços de Saúde | Gestão da Qualidade Hospitalar
A União prestará cooperação técnica e financeira aos Estados, ao Distrito Federal e aos Municípios para a implementação das transferências diretas dos Estados para os Fundos Municipais de Saúde dos Municípios destinadas a financiar ações e serviços públicos de saúde, bem como para a modernização dos respectivos Fundos de Saúde, com vistas ao cumprimento das normas previstas na Lei no 141/2012. De acordo com a referida Lei, a cooperação técnica prestada pela União consiste:
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10

457941201333311
Ano: 2020Banca: IADESOrganização: SES-DFDisciplina: Administração Hospitalar e Gestão em SaúdeTemas: Qualidade em Serviços de Saúde | Gestão da Qualidade Hospitalar
Texto associado

   Os recursos financeiros federais administrados pelo Fundo Nacional de Saúde (FNS) destinam-se a financiar as ações e os serviços públicos em saúde das entidades integrantes do Sistema Único de Saúde (SUS). Parte desse recurso é transferido para os estados, o Distrito Federal e os municípios, a fim de que realizem, de forma descentralizada, ações e serviços de saúde. A partir de janeiro de 2018, os recursos do Ministério da Saúde, destinados a despesas com ações e serviços públicos de saúde (...) serão organizados e transferidos na forma dos seguintes blocos de financiamento: Bloco de Custeio das Ações e Serviços Públicos de Saúde; e Bloco de Investimento na Rede de Serviços Públicos de Saúde.

Disponível em: <https://www.conasems.org.br>


Os recursos financeiros referentes ao bloco de investimentos serão destinados, exclusivamente, à aquisição de equipamentos; a obras de construções novas e reforma e (ou) adequações de imóveis já existentes, utilizadas para a realização de ações e serviços públicos de saúde.
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