questionei.comQuestões
Explore as questões disponíveis e prepare-se para seus estudos!
Ano: 2011Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: CorreiosDisciplina: BiblioteconomiaTemas: Marketing em Biblioteconomia | Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação | Pesquisa de Comportamento de Usuários | Classificação de Bibliotecas
Acerca dos estudos de usuários em bibliotecas universitárias, julgue os próximos itens.
Técnicas de marketing não devem ser utilizadas em estudos de usuários de bibliotecas universitárias, em razão de esse tipo de biblioteca ser, em geral, unidade sem fins lucrativos.
Técnicas de marketing não devem ser utilizadas em estudos de usuários de bibliotecas universitárias, em razão de esse tipo de biblioteca ser, em geral, unidade sem fins lucrativos.
Ano: 2019Banca: QuadrixOrganização: CRB - 6ª Região (MG-ES)Disciplina: BiblioteconomiaTemas: Marketing em Biblioteconomia
Quanto ao marketing em bibliotecas, julgue o item.
Uma das técnicas utilizadas em bibliotecas para aferição
da qualidade dos serviços prestados é o Modelo dos 5
Gaps, que consiste na detecção de lacunas, ou seja, nas
diferenças entre as expectativas dos usuários e o que é
oferecido realmente pela unidade de informação.
Ano: 2018Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: STJDisciplina: BiblioteconomiaTemas: Gestão Administrativa de Bibliotecas | Gestão de Usuários e Disseminação Seletiva da Informação | Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação | Marketing em Biblioteconomia
Com relação a aspectos diversos pertinentes ao atendimento a usuários, julgue o item subsequente.
O plano de serviços a clientes de bibliotecas, que abrange o
compromisso com a qualidade dos serviços prestados, deve ser
precedido por diretrizes estabelecidas pelas gerências
responsáveis, por pesquisas de mercado e endomarketing® e
por consultas a usuários que utilizem esses serviços.
Ano: 2017Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: SEDFDisciplina: BiblioteconomiaTemas: Gestão do Conhecimento e Informação | Marketing em Biblioteconomia | Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação
No que se refere à administração de bibliotecas, julgue o item subsequente.
Considerando-se a biblioteca como uma organização
provedora de serviços, para enriquecer as experiências
profissionais, devem ser trabalhados isoladamente a estratégia,
o valor, o marketing e a qualidade e gestão da produção.
Ano: 2024Banca: Instituto AcessoOrganização: Câmara de Manaus - AMDisciplina: BiblioteconomiaTemas: Marketing em Biblioteconomia
A principal recomendação para melhorar a formação dos
bibliotecários, os quais, no mercado de trabalho,
encontram oportunidades em bibliotecas, centros de
documentação, empresas e instituições públicas, com
crescente demanda por habilidades em tecnologia e
gestão da informação digital, consiste em:
Ano: 2015Banca: FCCOrganização: TRE-RRDisciplina: BiblioteconomiaTemas: Marketing em Biblioteconomia
Analise as afirmações abaixo.
I. É admitida certa resistência à adoção do marketing em unidades de informação, embora seja percebida sua adoção inconsciente ou intuitiva, ou até mesmo seu uso, ainda que nas atividades desenvolvidas não seja utilizada a terminologia mercadológica apropriada.
II. Embora as formas que podem favorecer a prestação de serviços informacionais com o desenvolvimento das atividades de marketing sejam bastante conhecidas, os profissionais da informação têm dificuldade para utilizá-las.
III. O perfil do profissional da informação deve considerar aspectos gerenciais que contemplem a orientação da organização para o marketing como forma de atuação mais efetiva diante das exigências do mercado de trabalho brasileiro.
IV. A maior parte dos gestores interessa-se em promover ou fazer a promoção da informação.
Está correto o que se afirma APENAS em
I. É admitida certa resistência à adoção do marketing em unidades de informação, embora seja percebida sua adoção inconsciente ou intuitiva, ou até mesmo seu uso, ainda que nas atividades desenvolvidas não seja utilizada a terminologia mercadológica apropriada.
II. Embora as formas que podem favorecer a prestação de serviços informacionais com o desenvolvimento das atividades de marketing sejam bastante conhecidas, os profissionais da informação têm dificuldade para utilizá-las.
III. O perfil do profissional da informação deve considerar aspectos gerenciais que contemplem a orientação da organização para o marketing como forma de atuação mais efetiva diante das exigências do mercado de trabalho brasileiro.
IV. A maior parte dos gestores interessa-se em promover ou fazer a promoção da informação.
Está correto o que se afirma APENAS em
Ano: 2016Banca: FUNRIOOrganização: IF-PADisciplina: BiblioteconomiaTemas: Marketing em Biblioteconomia | Princípios de Administração | Gestão Administrativa de Bibliotecas | Planejamento Estratégico de Bibliotecas | Gestão de Bibliotecas e Centros de Informação
A administração de marketing em serviços de informação envolve ações de análise, planejamento, implementação e controle. Essa abordagem gerencial é denominada ciclo
Ano: 2016Banca: INSTITUTO AOCPOrganização: EBSERHDisciplina: BiblioteconomiaTemas: Marketing em Biblioteconomia
Qual é a melhor forma de promover e valorizar
os serviços e produtos que uma biblioteca
pode oferecer, à medida que supram os
desejos e necessidades de seu usuário?
O plano de marketing ajuda o administrador a identificar meios para a consecução dos objetivos
organizacionais.
Ano: 2023Banca: QuadrixOrganização: CRB 9ª RegiãoDisciplina: BiblioteconomiaTemas: Marketing em Biblioteconomia
A respeito de marketing da informação, julgue o item abaixo.
As bibliotecas, ao buscarem satisfazer as necessidades
informacionais da comunidade, criam uma perspectiva
de marketing, pois, se antes eram vistas como
repositórios de acervos, agora devem promover a leitura
e responder com exatidão às necessidades da
comunidade educacional e social. Assim, o profissional
bibliotecário precisa compreender seu papel nesse
processo, bem como atuar em conjunto com o setor
pedagógico e contribuir para a formação de leitores.
..