Questões

CERTO

ERRADO

rede de processos organizacionais.

matriz de desempenho.

cultura organizacional.

chefia operacional.

amplitude organizacional.

a gestão de pessoas no setor público segue os mesmos critérios do setor privado, sem regulamentações específicas.

o setor público não precisa estabelecer competências específicas para seus servidores, pois os cargos são gerais.

a motivação dos servidores é desconsiderada na gestão pública.

a gestão de pessoas no setor público busca alinhar as competências dos servidores às necessidades da instituição para otimizar a prestação de serviços. 

a gestão de pessoas no setor público prioriza exclusivamente o desenvolvimento pessoal dos servidores, sem foco no atendimento ao público.

legítimo

de competência

sobre recompensas

de coerção

de referência

CERTO

ERRADO

Ignorar pequenas falhas, uma vez que elas não afetam diretamente a produtividade.

Concluir as tarefas o mais rápido possível, sem verificar se foram feitas corretamente.

Realizar apenas o que foi previamente designado para evitar erros.

Identificar problemas no ambiente de trabalho e oferecer soluções antes que causem impactos negativos.

Esperar as ordens do supervisor para realizar qualquer tarefa.

Substituir os servidores que carecem de competências comportamentais por novos servidores com habilidades mais adequadas.

Focar apenas na motivação individual dos servidores, acreditando que a melhoria das competências comportamentais ocorrerá naturalmente.

Implementar um programa de treinamento focado tanto no desenvolvimento das competências técnicas quanto das competências comportamentais, alinhando-as aos objetivos estratégicos da unidade.

Estabelecer metas individuais para cada servidor, sem considerar o impacto das competências no trabalho em equipe ou nos objetivos estratégicos da unidade.

Concentrar-se exclusivamente no desenvolvimento das competências técnicas dos servidores, já que são essenciais para o desempenho de suas funções. 

ERRADO

CERTO

A competência é uma atitude de tomada de iniciativa e de responsabilidade pela situação com a qual os indivíduos se deparam, sendo eles, de alguma forma, responsáveis por essa situação. 

Os modelos modernos de gestão de competência enfatizam o conhecimento técnico e a capacidade operacional que um profissional deve ter como requisito mínimo para ocupar um cargo.

A gestão por competências diz respeito à forma como a organização planeja, organiza, desenvolve, acompanha e avalia as competências necessárias ao seu negócio. 

A gestão de competências sugere que a organização divida o trabalho de suas equipes segundo as competências. 

A gestão de competências inclui, necessariamente, a gestão por competências.  

CERTO

ERRADO