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Ano: 2024Banca: ICECEOrganização: Câmara de Fortim - CEDisciplina: Técnicas de Secretariado e AssessoriaTemas: Gestão de Viagens | Correspondência Comercial | Transporte - Viagens | Comunicação Organizacional | Organização e Métodos | Responsabilidades
Sobre as atividades desenvolvidas pelo recepcionista, analise as alternativas abaixo e marque a alternativa
correta.
I. Responder perguntas gerais sobre a empresa ou direcionar as perguntas para outros funcionários
qualificados a responderem.
II. Enviar e receber correspondências ou produtos. - Processar a correspondência recebida (pacotes,
telegramas, faxes e mensagens), organizá-los e distribuir aos destinatários. - Executar arquivamento
de documentos.
III. Efetuar telefonemas, atender telefone e transferir chamadas telefônicas.
IV. Anotar recados de visitantes ou de chamadas telefônicas e enviá-los para os funcionários não é
atribuição de um recepcionista, mas sim do auxiliar administrativo.
V. Executar trabalhos de digitação, organizar viagens e marcar reuniões fica a cargo de cada funcionário
de forma individual.
Ano: 2023Banca: VUNESPOrganização: Câmara de Bady Bassitt - SPDisciplina: Técnicas de Secretariado e AssessoriaTemas: Gestão de Viagens | Comunicação Organizacional
Com relação ao atendimento telefônico, é importante saber ouvir o interlocutor para responder suas dúvidas e
demandas de maneira cortês, simples e objetiva, transmitindo, na mensagem repassada,
Ano: 2016Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos)Organização: Prefeitura de Uberaba - MGDisciplina: Técnicas de Secretariado e AssessoriaTemas: Gestão de Viagens
Sobre organização de viagens, analise as afirmativas
a seguir e assinale com V as verdadeiras e com F as
falsas.
( ) Os hotéis devem estar situados em local de
fácil acesso aos compromissos assumidos pelo
Executivo.
( ) Os hotéis oferecem os mais diversos tipos de
apartamento – single, duplo, conjugado, dúplex,
etc. – que vão de encontro às exigências do
executivo.
( ) Early Check-in refere-se aos hóspedes que
chegam depois do horário.
( ) Ao viajante que deseja dirigir no exterior,
é recomendável ter em mãos a sua carteira
internacional de habilitação.
( ) Num roteiro empresarial, devem-se elencar
todos os contatos a serem mantidos na cidade
ou no país de destino, considerando as reuniões,
almoços de negócio, palestras, eventos, etc.
Assinale a sequência CORRETA.
Ano: 2022Banca: FUNDATECOrganização: IPE SaúdeDisciplina: Técnicas de Secretariado e AssessoriaTemas: Gestão de Viagens
José, secretário executivo do Instituto de Assistência à Saúde dos Servidores Públicos
do Rio Grande do Sul, necessita organizar uma viagem internacional de trabalho para o Diretor-Presidente do Instituto. Assinale a alternativa INCORRETA dentre os procedimentos que José deve
executar com antecedência, para o planejamento da viagem.
Ano: 2016Banca: IF-TOOrganização: IF-TODisciplina: Técnicas de Secretariado e AssessoriaTemas: Gestão de Viagens
Estar atualizado(a) para a gestão de viagens corporativas é muito comum para quem atua na profissão de Secretariado Executivo, em especial para quem trabalha com níveis hierárquicos mais altos como presidência e diretorias.
A praticidade é essencial. O profissional deve ser objetivo e estar preparado para buscar as melhores alternativas que facilitem a organização do executivo para a viagem.
Marque a alternativa que é uma exceção entre os passos essenciais para a gestão de viagens corporativas:
Ano: 2019Banca: IV - UFGOrganização: UFGDisciplina: Técnicas de Secretariado e AssessoriaTemas: Gestão de Viagens
Em caso de viagem internacional de negócios de seu chefe,
entre as várias preocupações, cabe ao(à) secretário(a)
planejamento dessa viagem. Sobre os aspectos da
organização de viagens internacionais de negócios é função
do(a) secretário(a):
Ano: 2014Banca: FUNCERNOrganização: IF-RNDisciplina: Técnicas de Secretariado e AssessoriaTemas: Gestão de Viagens
Os gestores das organizações estão constantemente viajando a trabalho. Em muitos desses encontros, as discussões são de assuntos de grande importância para toda rede institucional.
Considerando que o gestor precisa estar plenamente focado na reunião, o papel do secretário nesse contexto é de suma importância no que diz respeito à preparação da viagem. Nesses casos, o secretário deve
Ano: 2016Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos)Organização: Prefeitura de Uberaba - MGDisciplina: Técnicas de Secretariado e AssessoriaTemas: Gestão de Viagens
Organizar uma viagem requer do profissional de
secretariado atenção aos detalhes que são de suma
importância. Qualquer esquecimento ou falha pode
comprometer seriamente a viagem do executivo e
sua agenda. O planejamento deve começar com o
histórico da viagem, objetivo da viagem, o destino,
a data de embarque, o tempo de permanência, a data de
desembarque e a agenda de compromissos.
Considerando esse contexto, analise as afirmativas a
seguir.
I. A escolha do assento na janela ou corredor deve
ser feita no momento da reserva, estando sujeita
à confirmação.
II. Um bom agente de viagens, além de proporcionar
um serviço personalizado, pode oferecer outros
serviços ou informações necessárias a uma
viagem.
III. Traslado é o oposto de Transfer.
IV. Escalas são pousos realizados em aeroportos
antes de chegar ao destino, e o passageiro
deverá trocar de aeronave.
V. No Show é o não comparecimento do passageiro
a um embarque ou não entrada de um hóspede
no hotel.
Estão CORRETAS as afirmativas:
Ano: 2016Banca: FUNIVERSAOrganização: IF-APDisciplina: Técnicas de Secretariado e AssessoriaTemas: Gestão de Viagens
O Dead line é essencial no processo de planejamento e
operacionalização de uma viagem coorporativa porque é
Ano: 2024Banca: IDIBOrganização: Prefeitura de Machado - MGDisciplina: Técnicas de Secretariado e AssessoriaTemas: Gestão de Viagens
Há muitas providências a serem tomadas para a
organização de uma viagem de negócios, e algumas
dicas são recomendadas para facilitar a viagem. A esse
respeito, marque a alternativa que apresenta uma ação
imprudente sobre organização de viagens.