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Ano: 2012Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TJ-ACDisciplina: Psicologia GeralTemas: Psicologia Organizacional | Clima e Cultura Organizacional | Comunicação Organizacional
Texto associado
Constituem fatores a serem considerados na análise da cultura
organizacional
organizacional
o processo de comunicação e o discurso que rege as relações profissionais entre os membros da organização.
Ano: 2014Banca: FUNCERNOrganização: IF-RNDisciplina: Psicologia GeralTemas: Psicologia Organizacional | Comunicação Organizacional
Na temática comunicação, o feedback serve como um processo de ajuda para mudanças de
comportamento. O processo auxilia um indivíduo ou grupo a melhorar seu desempenho e alcançar seus
objetivos. O feedback deve ser, tanto quanto possível,
Ano: 2015Banca: CETROOrganização: AMAZULDisciplina: Psicologia GeralTemas: Psicologia Organizacional | Comunicação Organizacional
Leia o texto abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
Sabe-se que diversos fatores causadores do estresse – particularmente as demandas de tarefas e de papéis, além da estrutura organizacional – são controlados pelos gestores em uma instituição. Como exemplo, uma tarefa em que o gestor considera “um estímulo positivo”, que mantém a adrenalina, pode ser visto pelos funcionários como “uma pressão excessiva”. Dessa forma, adotar abordagens para administrar o estresse é importante dentro do ambiente corporativo. Uma dessas abordagens diz respeito à melhoria da ________________________ com os funcionários, pois reduz as incertezas e diminui a ambiguidade e os conflitos de papéis. E, considerando que a percepção tem na moderação da relação entre o estresse e a resposta que ele provoca, os gestores podem utilizar-se dessa abordagem para moldar a percepção dos funcionários, pois aquilo que o funcionário entende como demanda, ameaça ou oportunidade é apenas a interpretação dele, e esta pode ser afetada pelos símbolos e ações transmitidos pelos gestores da organização.
Ano: 2010Banca: FCCOrganização: TRF - 4ª REGIÃODisciplina: Psicologia GeralTemas: Psicologia Organizacional | Comunicação Organizacional
As distorções de percepção ocasionam fenômenos que interferem no processo de comunicação interpessoal. Na Estereotipagem,
Ano: 2011Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: STMDisciplina: Psicologia GeralTemas: Psicologia Organizacional | Psicologia das Organizações | Comunicação Organizacional | Comportamento Organizacional
Acerca do comportamento humano nas organizações, julgue os itens subsequentes.
Em um processo de comunicação entre dois colegas de trabalho, a utilização de estratégia de defesa, sem motivo aparente, representa tensão ou ansiedade em relação à comunicação oral ou escrita.
Em um processo de comunicação entre dois colegas de trabalho, a utilização de estratégia de defesa, sem motivo aparente, representa tensão ou ansiedade em relação à comunicação oral ou escrita.
Ano: 2023Banca: FGVOrganização: SEE-MGDisciplina: Psicologia GeralTemas: Psicologia Organizacional | Comunicação Organizacional
“As Resoluções Alternativas de Conflitos se baseiam
primordialmente no diálogo entre as partes envolvidas na
situação. O psicólogo Marshall Rosenberg, referência mundial em
resolução pacífica de conflitos, desenvolveu, em meados da
década de 1960, uma técnica de diálogo chamada Comunicação
Não Violenta (CNV).”
Programa Convivência Democrática, SECRETARIA DE ESTADO DE EDUCAÇÃO – MG.
2022., p. 25.
Em relação à Comunicação Não Violenta, avalie se as afirmativas
a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F).
I. Se baseia em quatro princípios de organização do diálogo:
observação (o que observo); sentimento (qual sentimento
essa observação desperta); necessidade (o que preciso) e
comprometimento (compromisso de mudança de atitude).
II. Explora habilidades de linguagem e de interpretação na qual
o foco da conversação são as necessidades humanas que
estão sendo transmitidas, permitindo assim, uma fala/escuta
empática entre as partes.
III. Por intermédio dessa técnica, a resolução de conflitos pode
ser atingida de forma relativamente simples, necessitando
apenas de um mediador/facilitador capacitado nas técnicas
de diálogo para intermediar as partes.
IV. Ainda em fase de experimentação, essa técnica está se
tornando referência para a pacificação de conflitos escolares,
raciais, familiares e também para a mediação de conflitos em
presídios.
As afirmativas são, respectivamente,
Ano: 2014Banca: INSTITUTO INEAAOrganização: CREA-GODisciplina: Psicologia GeralTemas: Comunicação Organizacional | Psicologia Organizacional
Diferentes barreiras podem dificultar ou distorcer a comunicação eficaz. Estas barreiras contribuem para o baixo desempenho de tarefas e atividades. Assim, pode-se afirmar que:
Ano: 2010Banca: UPENET/IAUPEOrganização: Grande RecifeDisciplina: Psicologia GeralTemas: Comunicação Organizacional | Psicologia Organizacional
Em relação ao processo comunicativo no contexto organizacional, avalie as afirmações abaixo com V para verdadeiras ou F para falsas.
( ) A fonte primária de uma determinada mensagem pode ou não ser o emissor, todavia a transformação da uma ideia numa mensagem, segundo certos símbolos, corresponde, sempre, ao processo de decodificação.
( ) A dificuldade de compreensão da mensagem entre o gerente e seus liderados pode estar associada a ruídos oriundos de fatores externos, como, por exemplo, a ausência de tempo hábil para decodificar e interpretar a mensagem.
( ) O feedback dado pelo gerente ao subordinado é um exemplo de comunicação descendente, ou seja, aquela que vai do líder para o liderado.
Assinale a alternativa que identifica a seq uência avaliativa CORRETA.
( ) A fonte primária de uma determinada mensagem pode ou não ser o emissor, todavia a transformação da uma ideia numa mensagem, segundo certos símbolos, corresponde, sempre, ao processo de decodificação.
( ) A dificuldade de compreensão da mensagem entre o gerente e seus liderados pode estar associada a ruídos oriundos de fatores externos, como, por exemplo, a ausência de tempo hábil para decodificar e interpretar a mensagem.
( ) O feedback dado pelo gerente ao subordinado é um exemplo de comunicação descendente, ou seja, aquela que vai do líder para o liderado.
Assinale a alternativa que identifica a seq uência avaliativa CORRETA.
Ano: 2014Banca: FCCOrganização: TRF - 3ª REGIÃODisciplina: Psicologia GeralTemas: Psicologia Organizacional | Comunicação Organizacional | Gestão de Conflitos Organizacionais | Teorias de Liderança | Gestão do Estresse no Trabalho
O estudo do comportamento organizacional que trata da comunicação, liderança, tomada de decisão, estresse, conflito, negociação e poder, está situado no nível da
Ano: 2018Banca: FGVOrganização: AL-RODisciplina: Psicologia GeralTemas: Psicologia Organizacional | Comunicação Organizacional
Com relação às barreiras na comunicação organizacional, analise as afirmativas a seguir.
I. Barreiras pessoais: interferências decorrentes das limitações, emoções e valores de cada pessoa.
II. Barreiras físicas: interferências presentes no ambiente em que ocorre o processo de comunicação.
III. Barreiras semânticas: interferências relacionadas aos símbolos usados no processo de comunicação.
Está correto o que se afirma em
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