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457941200948001
Ano: 2023Banca: CEPS-UFPAOrganização: UFPADisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Planejamento Estratégico, Tático e Operacional | Gestão Estratégica | Ciclo de Melhoria PDCA | Gestão da Qualidade
É comum que o gerente de processos tenha os desafios seguintes: de um lado, a manutenção da rotina dos processos nos padrões definidos e aceitos pela organização, garantindo a reprodução do sucesso já conquistado; do outro, o gerenciamento da melhoria de processos, na busca contínua de adequação e readequação dos padrões do processo aos requisitos das partes interessadas. Acerca da manutenção da qualidade dos processos, é correto afirmar: 
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457941201240579
Ano: 2016Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TCE-PADisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão da Qualidade | Ciclo de Melhoria PDCA

A respeito da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue o item subsequente.

O PDCA é uma ferramenta de gestão da qualidade utilizada nas empresas com a finalidade de controlar um processo seguindo as etapas planejar, executar, checar e agir.

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3

457941200794141
Ano: 2020Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: PRFDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão da Qualidade | Ciclo de Melhoria PDCA

Acerca de gestão estratégica e governança, julgue o item subsequente.


O PDCA, quando aplicado ao sistema de gestão da qualidade, pode implementar ações para atingir a melhoria intermitente e assegurar a operação e o controle dos processos produtivos.

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4

457941201135894
Ano: 2015Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TCUDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão da Qualidade | Ciclo de Melhoria PDCA

Julgue o item a seguir, que tratam de ferramentas utilizadas pela administração pública.


O ciclo PDCA compõe-se das seguintes etapas: planejamento, execução, controle ou verificação e ação corretiva.

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5

457941202010572
Ano: 2023Banca: FGVOrganização: SEDUC-SPDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade Total | Gestão da Qualidade | Ciclo de Melhoria PDCA
Suponha que a Secretaria de Educação promova, nas escolas de São Paulo, um amplo programa de gerenciamento da qualidade baseado no conceito de melhoria contínua.


Esse programa é desenvolvido em etapas: a etapa inicial de planejamento das atividades é seguida por uma etapa de implementação das atividades; a seguir vem a etapa de verificação dos resultados; por fim, vem a etapa de ajuste. Essas etapas vão, então, repetindo-se indefinidamente, garantindo a constante melhoria da qualidade das escolas.


Com base nas ferramentas básicas usadas no gerenciamento da qualidade, verifica-se que a Secretaria de Educação utilizou
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457941200193269
Ano: 2025Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: InoversaSulDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Ciclo de Melhoria PDCA | Gestão da Qualidade
Julgue o item seguinte, a respeito do ciclo PDCA (plan, do, check, act) e das ferramentas de mudança organizacional.


O ciclo PDCA foi uma das referências para o desenvolvimento da metodologia Seis Sigma. 
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7

457941200640194
Ano: 2016Banca: COMPERVE - UFRNOrganização: UFRNDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão da Qualidade | Ciclo de Melhoria PDCA
A gestão de uma organização pública pode ser feita por meio do uso de uma ferramenta conhecida como “Ciclo PDCA”. Esse instrumento combina ação e aprendizagem, exigindo agir de acordo com o pensamento e pensar de acordo com as ações, o que leva a uma melhoria contínua de todo o processo de gestão. A capacitação das pessoas para realizar as atividades para o atingimento das metas é uma ação que compõe o
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8

457941201944166
Ano: 2025Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TRF - 6ª REGIÃODisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão da Qualidade | Ciclo de Melhoria PDCA

Acerca de contribuições teóricas para a gestão da qualidade, do ciclo PDCA, das ferramentas de gestão da qualidade e do modelo contemporâneo de gestão pública no Brasil, julgue o item subsecutivo.  


A fase de tomada de decisões decorrentes dos resultados verificados na execução de um projeto diz respeito à etapa D do ciclo PDCA.

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9

457941200368351
Ano: 2018Banca: ADM&TECOrganização: Prefeitura de São Joaquim do Monte - PEDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Melhoria Contínua e Gestão da Qualidade Total | Gestão da Qualidade | Ciclo de Melhoria PDCA
Leia as afirmativas a seguir:

I. O princípio da eficiência na administração pública está desassociado da busca por qualidade, de maneira a promover desperdícios e garantir uma menor rentabilidade social.
II. Um dos instrumentos disponíveis para a melhoria dos processos de uma organização é o Ciclo PDCA, com a padronização e a redução de erros. As etapas necessárias para aplicação de tal metodologia consistem em promover a redução de fases; desenvolver estratégias; corrigir desvios e avaliar o desempenho dos envolvidos no processo.

Marque a alternativa CORRETA:
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10

457941201103348
Ano: 2018Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: EBSERHDisciplina: Administração: Conceitos EssenciaisTemas: Gestão da Qualidade | Ciclo de Melhoria PDCA

No que concerne aos conceitos básicos de qualidade total, ciclo PDCA e benchmarking, julgue o item subsecutivo.


O ciclo PDCA possibilita a observação dos resultados alcançados e a execução de ações corretivas, caso necessário.

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