Questões

A segmentação de marketing consiste no processo de dividir o mercado em grupos de potenciais clientes que compartilham algumas características, como necessidades ou desejos semelhantes. O desafio dos profissionais da área consiste em mensurar informações precisas para detectar a viabilidade de mercado em relação a esses grupos, questionando: “vale a pena investir nesse grupo de consumidores para atender suas expectativas?”

Sobre o tema, assinale a alternativa correta em relação às características da segmentação.

Para se comunicar de forma objetiva e construir relacionamentos com seus clientes, as empresas utilizam o mix de comunicação de marketing, que consiste, principalmente, em combinar ferramentas de propaganda, venda pessoal, promoções de vendas, relações públicas e marketing direto.

Julgue o item subsecutivo acerca de noções de mercado, marketing, público-alvo e relações públicas.

O vendedores servem de elo pessoal entre a empresa e os clientes. O profissional de vendas é aquele que traz as tão necessárias informações sobre o cliente. Por isso, a empresa precisa considerar cuidadosamente alguns pontos na configuração da força de vendas.

Assinale a opção que apresenta os pontos principais no planejamento da força de vendas

Tendo em vista que o canal de marketing é um sistema social, não há como se livrar de possíveis conflitos. Sendo assim, NÃO se constitui causa de conflitos de canal de marketing:

A comunicação de marketing é o meio pelo qual as empresas buscam informar e persuadir os consumidores sobre seus produtos, serviços e marcas. Cada ferramenta do mix de comunicação tem custos próprios e atributos específicos. Em relação ao marketing direto, destacam-se as seguintes características:

São consideradas como vantagens para uma empresa estabelecer uma equipe própria de vendas, EXCETO: