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Ano: 2018Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: EMAPDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Análise de Segmentação de Mercado | Gestão de Marketing Organizacional | Mix de Marketing no Planejamento Estratégico | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Marketing Corporativo | Comunicação Corporativa em Marketing | Áreas de Marketing
Em relação ao planejamento estratégico de comunicação organizacional, julgue o item a seguir.
A estratégia de marketing de uma organização se baseia
na definição de mercados-alvo, em sua posição competitiva
e ainda no desenvolvimento de um mix de marketing eficaz
que permita atingir os clientes escolhidos.
Ano: 2016Banca: PROFNITOrganização: PROFNITDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Inovações Tecnológicas no Marketing | Gerenciamento de Demanda | Gestão de Produção Gráfica | Logística no Planejamento Estratégico de Marketing | Gerenciamento do Ciclo de Vida do Produto | Tecnologia e Marketing | Mix de Marketing no Planejamento Estratégico | Merchandising | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Participação de Mercado | Princípios do Marketing | Planejamento | Gestão de Preços | Marketing Global | Gestão de Produtos e Marcas | Design Estratégico em Marketing | Inovação e Desenvolvimento de Produtos e Marcas
As inovações de marketing envolvem a implementação de novos métodos de marketing,
incluindo mudanças no design do produto e na embalagem, na promoção do produto e sua
colocação no mercado e em métodos de estabelecimento de preços de bens e de serviços. Assim
é correto afirmar que:
Ano: 2013Banca: FCCOrganização: SERGASDisciplina: Marketing e VendasTemas: Atendimento ao Cliente por Telefone | Gestão de Relacionamento com o Cliente | Mix de Marketing no Planejamento Estratégico | Planejamento Estratégico de Marketing
Uma das atividades mais disseminadas no mercado é o telemarketing, ou o esforço de contatar clientes e consumidores, atendê-los ou realizar vendas por meio do telefone. Pelo ponto de vista da gestão do composto de marketing, o motivo que justifica a utilização dessa atividade é
Ano: 2020Banca: FADESPOrganização: UEPADisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Inovações Tecnológicas no Marketing | Gestão de Marketing no Varejo | Gestão de Relacionamento com o Cliente | Análise de Segmentação de Mercado | Gestão de Marketing Organizacional | Gerenciamento de Marcas | Marketing Integrado | Marketing em Mídias Sociais | Marketing Internacional e Globalização | Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) | Pesquisa de Mercado | Comunicação Direta | Tecnologia e Marketing | Mix de Marketing no Planejamento Estratégico | Valor Agregado | Planejamento Estratégico de Marketing | Gestão de Responsabilidade Social Corporativa | Estratégias de Marketing | Comunicação Interativa | Marketing Digital | Teorias de Marketing | Psicologia do Consumidor | Estratégias de Posicionamento | Programas de Fidelização | Participação de Mercado | Princípios do Marketing | Planejamento | Influência da Opinião Pública no Marketing | Marketing Global | Segmentação de Mercado | Canais de Comunicação com o Cliente | Gestão de Imagem e Identidade
Em sentido estrito, marketing significa o mercado atuando. Por isso mesmo, a principal dificuldade que as empresas e instituições públicas enfrentam na atualidade é acompanhar as mudanças do mercado, especialmente com a entrada das novas tecnologias digitais. Deste modo, o marketing digital, quando se trata do relacionamento com o público, deve se preocupar em
I.atualizar os sistemas de relacionamento com o consumidor ou usuário,usando as redes sociais e os ambientes digitais.
II. desenvolver campanhas com base na responsabilidade social para as plataformas de propaganda e publicidade nos ambientes digitais, com o objetivo de posicionar a marca com relação às questões socioeconômicas.
III. transformar o consumidor em um aliado,considerando o processo de engajamento social dos clientes, que caracteriza, em boa medida, as ações de participação e colaboração que caracterizam a cultura do consumo.
IV. ignorar a concorrência, uma vez que a competição nos mercados globais deixou de ser vertical para ser horizontal; em outras palavras, empresas pequenas não devem ser consideradas como peças importantes no posicionamento mercadológico.
Está(Estão) correto(s) o(s) item(itens)
I.atualizar os sistemas de relacionamento com o consumidor ou usuário,usando as redes sociais e os ambientes digitais.
II. desenvolver campanhas com base na responsabilidade social para as plataformas de propaganda e publicidade nos ambientes digitais, com o objetivo de posicionar a marca com relação às questões socioeconômicas.
III. transformar o consumidor em um aliado,considerando o processo de engajamento social dos clientes, que caracteriza, em boa medida, as ações de participação e colaboração que caracterizam a cultura do consumo.
IV. ignorar a concorrência, uma vez que a competição nos mercados globais deixou de ser vertical para ser horizontal; em outras palavras, empresas pequenas não devem ser consideradas como peças importantes no posicionamento mercadológico.
Está(Estão) correto(s) o(s) item(itens)
Ano: 2024Banca: IGEDUCOrganização: Prefeitura de Belo Jardim - PEDisciplina: Marketing e VendasTemas: Mix de Marketing no Planejamento Estratégico | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing
Julgue o item subsequente.
Dentro do composto de marketing, o 'P' de preço envolve
estratégias para definir o posicionamento e a proposta de
valor do produto ou serviço, considerando não apenas os
custos de produção e venda, mas também o valor
agregado, a percepção do consumidor e o
posicionamento de mercado.
Ano: 2018Banca: INSTITUTO AOCPOrganização: UNIRDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Relacionamento com o Cliente | Pesquisa de Mercado | Mix de Marketing no Planejamento Estratégico | Valor Agregado | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Teorias de Marketing | Programas de Fidelização | Princípios do Marketing | Planejamento | Canais de Comunicação com o Cliente
Texto associado
Marketing é a ciência e a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades de um mercado alvo com lucro. Marketing identifica necessidades e desejos não realizados. Ele define, mede e quantifica o tamanho do mercado identificado e o potencial de lucro. O Mix de Marketing descreve o conjunto de ferramentas à disposição da gerência para influenciar as vendas. A fórmula tradicional é chamada de 4Ps. De acordo com as informações, julgue, como VERDADEIRO ou FALSO, os itens a seguir.
A fórmula dos 4Ps é: PRODUTO, PREÇO, PONTO e PROMOÇÃO.
Ano: 2010Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: ABINDisciplina: Marketing e VendasTemas: Mix de Marketing no Planejamento Estratégico | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Análise SWOT | Teorias de Marketing | Princípios do Marketing | Planejamento
Texto associado
Julgue os itens de 56 a 60, relativos a marketing, definido como
processo social e gerencial que permite, por meio da criação, oferta
e troca de produtos de valor, que indivíduos e grupos obtenham o
que necessitam e desejam.
processo social e gerencial que permite, por meio da criação, oferta
e troca de produtos de valor, que indivíduos e grupos obtenham o
que necessitam e desejam.
O plano de comunicação deve estar alinhado ao plano de marketing, utilizando-se dos mesmos princípios estratégicos e táticos de estruturação. Para tanto, a análise do ambiente é sistematizada, no plano de comunicação, para a formulação de objetivos e estratégias de divulgação e relacionamento institucional, por meio do esquema de SWOT, em cuja análise questões sobre regulamentação legal de atividades, identificadas no diagnóstico externo, são classificadas como conjunto de pontos fracos para o desempenho da organização no macroambiente.
Ano: 2019Banca: COSEACOrganização: UFFDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Vendas | Gestão de Relacionamento com o Cliente | Publicidade | Mix de Marketing no Planejamento Estratégico | Merchandising | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Teorias de Marketing | Marketing Institucional | Princípios do Marketing | Gestão de Preços | Canais de Comunicação com o Cliente
O mix de marketing é tradicionalmente
conhecido como os “quatro Ps”, descritos
aleatoriamente a seguir, entre os quais NÃO se
encontra:
Ano: 2018Banca: FCCOrganização: SABESPDisciplina: Marketing e VendasTemas: Mix de Marketing no Planejamento Estratégico | Planejamento Estratégico de Marketing | Estratégias de Marketing | Modelo das Cinco Forças de Porter | Análise SWOT | Planejamento
No planejamento de mídia há dois conceitos importantes que descrevem:
I. O número de vezes que uma pessoa vê um anúncio.
II. O número total de pessoas atingidas pelo conjunto de veiculações de um comercial.
Estas definições referem-se, respectivamente, a
Ano: 2010Banca: CESGRANRIOOrganização: PetrobrasDisciplina: Marketing e VendasTemas: Gestão de Relacionamento com o Cliente | Gestão de Marketing Organizacional | Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) | Mix de Marketing no Planejamento Estratégico | Planejamento Estratégico de Marketing | Gestão de Relações Públicas | Canais de Comunicação com o Cliente | Marketing Corporativo | Áreas de Marketing
Uma pesquisa realizada recentemente, em vários países, indica dois fatores que condicionam a força de vendas de uma empresa, que são a qualidade dos produtos e serviços e a qualidade do atendimento ao público. O ombusdman de uma empresa tem chamado a atenção do departamento comercial para o fato de a qualidade no atendimento ao cliente ser uma das maiores fragilidades da organização, se comparada com a concorrência. Tendo em conta a filosofia do Marketing de Relacionamento, qual deve ser o papel de um Relações Públicas, nesse caso?
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