Questões

soluções específicas devem ser buscadas para problemas isolados, procurando seguir sempre o princípio da simplificação.

quando uma parte não estiver funcionando bem, outras terão que trabalhar mais para manter o equilíbrio da organização.

todas as funções e departamentos têm um papel igualmente importante na busca pelo equilíbrio organizacional.

tudo, numa organização, está interligado e qualquer mudança, em qualquer ponto, pode afetar o todo.

cada elemento da organização deve ser analisado, como se fosse uma parte única do sistema organizacional.

ERRADO

CERTO

evitar questões polêmicas e situações de conflito.

proteger a organização a todo custo.

repassar apenas os elogios à direção da organização.

usar uma linguagem técnica que coloque o usuário consciente do problema.

ter autonomia para buscar respostas, soluções e propor melhorias.

criação de áreas de atuação social nas comunidades.

ação de desenvolvimento dos colaboradores.

exigência de compromissos legais por parte dos parceiros.

respeito à diversidade e ao meio ambiente.

promoção de valores éticos perante os acionistas.

Relações Públicas.

Jornalismo.

Marketing.

Administração.

Assessoria de Imprensa.

CERTO

ERRADO

CERTO

ERRADO

adequar as competências individuais dos colaboradores aos objetivos globais da organização.

capacitar os recursos humanos para o exercício das suas funções, como forma de prevenir a insatisfação e a desmotivação.

promover uma cultura de aproximação e abertura no relacionamento da empresa com seus colaboradores.

estreitar as relações com os colaboradores para a consecução da sua boa vontade e a aceitação das decisões da gerência.

melhorar o desempenho individual e, consequentemente, a produtividade da empresa.

As estratégias e ações de comunicação institucional em órgãos públicos pressupõem: a existência de uma política global de comunicação; a utilização de pesquisas; o planejamento estratégico; e a prática de uma comunicação integrada, que capitalize, eficaz e eficientemente, a sinergia das distintas subáreas de comunicação social.

Em tempos de novas tecnologias, é correto citar a comunicação digital e as novas mídias, principalmente o e-governance. A estratégia; do e-governance possibilita ao cidadão tomar decisões e opinar junto às câmaras legislativas.

As ações de comunicação e marketing eleitoral seguem agendas padronizadas, incluindo não só o teor da mensagem, mas também a apresentação da qualidade do papel e a abordagem da equipe de apoio nas ruas.

Em síntese, cabe ao jornalismo, nas respectivas práticas nas instituições e organizações, desempenhar funções administrativa, estratégica, mediadora e política, que norteiam a realização de inúmeras atividades; e planejar e administrar estrategicamente a comunicação, superando a antiga adoção da pura e simples função técnica de divulgação e de produção midiática.

Relações públicas é a prática da comunicação ao nível da fonte, para assegurar aos meios de comunicação informação de boa qualidade, sob o ponto de vista da relevância social. As relações públicas, tal como são entendidas, existem somente em instituições que, por dever e (ou) competência, geram atos e fatos de interesse público.

Certo

Errado