Acerca da função do profissional de relações públicas nas organizações, julgue o item a seguir.
No âmbito da responsabilidade social, o profissional de
relações públicas exerce importante papel na integração
entre governo, empresas e o terceiro setor, promovendo,
ainda, mediações entre os diferentes grupos da sociedade e
a opinião pública.
O público pode ser entendido como um grupo de pessoas que se vê diante de uma dada questão, o que o difere de massa e de multidão. Em relações públicas, o público se refere a um(uma)
Segundo Gaudêncio Torquato, para a opinião pública, a verdade sobre a identidade das organizações só aparece em momentos de crise. Já para Alexandre Caldini, uma crise não necessita de um fato, pois pode se iniciar com um boato. A partir do que afirmam esses dois autores, julgue os próximos itens.
Por comparação, uma crise é como uma enfermidade: um diagnóstico correto e remédios eficazes dependem da competência do médico que examinar o paciente e da resposta ao tratamento.
Nos processos da comunicação pública de excelência,
há uma diretriz para a ação dos agentes e das instituições que lidam com essa comunicação de interesse público. O foco e o interesse em conhecer a opinião pública,
estimular o debate e o atendimento às expectativas da
sociedade, usando diferentes formas de pesquisa como
referência, e com habilidade para compreensão das motivações e dos interesses da comunidade corresponde ao
compromisso de
Tendo em vista que a comunicação pode ser entendida como o
processo de transferência e compreensão de mensagens, julgue o item que se segue, referentes à comunicação dirigida.
A comunicação dirigida é determinada e controlada pelo
receptor.
Tendo em vista que a comunicação pode ser entendida como o
processo de transferência e compreensão de mensagens, julgue o item que se segue, referentes à comunicação dirigida.
Sinalizações escritas, insertos em barra e avisos são
exemplos de comunicação dirigida escrita.